Data:01/11/2011 ID:faq000103_000




Título:
Estou usando o Windows® XP e a instalação do driver falhou. Eu não posso desinstalar ou reinstalar o driver.

Descrição:


Passo 1. Desinstalar


Para usuários dos modelos FAX/MFC/DCP:
Você pode desinstalar um driver do Windows® XP usando a ferramenta de desinstalação da Brother. Para desinstalar os drivers atuais, faça o download da ferramenta de desinstalação.

Para usuários de impressora:
Siga as instruções abaixo para desinstalar um driver da impressora:

  1. Abra Impressoras e Aparelhos de Fax.
  2. Selecione o ícone de sua impressora e exclua-o.
  3. No menu Arquivo, clique em Propriedades do servidor e depois clique na aba Drivers.
  4. Na lista Drivers de impressora instalados, clique no driver que você deseja remover, clique em Remover e depois clique em Sim.

Passo 2. Reinstalar

Você pode fazer o download de um driver a partir da seção "Downloads". Para obter mais informações, vá para a seção "Downloads".
Se uma mensagem relacionada ao teste da logomarca do Windows® aparecer, clique em "Continuar".


Se não puder desinstalar ou reinstalar o driver com o procedimento acima, utilize o recurso "Restauração do Sistema" do Windows® XP. Para obter mais informações visite o site da Web da Microsoft®.