Data:26/07/2012 Identificator:faqp000106_000




Titlu:

Ce pot face când instalarea driverelor de imprimantă nu a fost finalizată.
    (Cum pot descărca Utilitarul de curăţare a informaţiilor driverului de imprimantă)

Descriere:

Vă rugăm să verificaţi următoarele:

  • Aţi pornit imprimanta după ce aţi conectat-o la calculator?
    Dacă nu o porniţi, calculatorul nu recunoaşte faptul că imprimanta a fost conectată.
  • Imprimanta este conectată printr-un hub USB? În funcţie de modelul hub-ului USB, imprimanta poate să nu fie detectată corect. Conectaţi-o direct la un port USB de pe calculator.

Dacă problema persistă, folosiţi utilitarul de dezinstalare.
Acesta şterge informaţiile din regiştri şi toate fişierele asociate cu driverul imprimantei.

  1. Descărcaţi utilitarul : Utilitar de curăţare al informaţiilor driver-ului de imprimantă
  2. Închideţi toate aplicaţiile.
  3. Faceţi dublu clic pe fişierul descărcat şi decomprimaţi-l.
  4. Faceţi dublu clic pe "ptsweep.exe" pentru a executa utilitarul.

        (folosind o imagine de la PT-2430PC)




  5. Verificaţi lista de modele, şi apoi faceţi clic pe butonul Run.
  6. Va apărea un mesaj ce va anunţă că informaţia a fost ştearsă.
  7. Faceţi clic pe butonul OK şi reporniţi calculatorul.
  8. Reinstalaţi driverul imprimantei.

Notă

Utilizând acest utilitar pot fi afectate driverele pentru Brother P-touch, StampCreator, şi seria MPrint. După utilizarea acestui utilitar, reinstalaţi driverele pentru modelele de mai sus pe care le folosiţi.
Dacă nu aţi găsit un răspuns la întrebarea dvs., vă rugăm să consultaţi...
  

  • Puteţi găsi răspunsul în manualul de utilizare?

  • Dacă aveţi nevoie de ajutor suplimentar, contactaţi service clienţi Brother:

Modele similare

PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9200PC, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, QL-1050/1050N, QL-1060N, QL-500/500A/500BW, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, TD-4000, TD-4100N

Informaţiile de pe această pagină au fost utile?

Vă rugăm să indicaţi (mai sus) dacă informaţia v-a fost de ajutor sau nu. Dacă aveţi şi alte comentarii de făcut vă rugăm să ne scrieţi în zona de mai jos şi să faceţi clic pe Trimite.

Ne pare rău, nu putem răspunde direct e-mail-ului dvs., dar vă ascultăm comentariile.

>Şterge