A mensagem de erro "Não pode Imprimir 3X" ou "Impossivel Imprimir 3X" indica que o equipamento tem um problema. O "3X" é uma mensagem de erro diferente dependendo da condição do seu equipamento.
Causa
- O equipamento tem um problema mecânico.
- Um objecto estranho como um clip de papel ou um pedaço de papel rasgado encontra-se dentro do equipamento.
Por favor siga os passos seguintes para solucionar o problema:
- Abra a tampa do Scanner e remova qualquer objecto estranho e/ou pedaço de papel do interior do equipamento. Clique aqui para verificar como remover papel encravado.
- Se continuar com mensagem de erro, desligue o equipamento da corrente eléctrica por alguns minutos e e volte a ligá-lo.
Se a mensagem de erro persistir, por favor contacte o Apoio ao Cliente Brother através de "Contacte-nos".