MFC-295CN

É possível que a configuração de digitalização em rede  esteja incorrecta.
Por favor, siga os passos indicados abaixo:

NOTA: As ilustrações abaixo são de um producto e sistema operativo representativos, que podem diferir dos seus.

Passo 1: Verifique se a sua Brother está ligada e se não mostra erros

1. Se o ecrã da máquina (em diante denominado LCD) estiver em branco, então a máquina não está ligada ou encontra-se em modo de sono. Pressione um botão na máquina para ver se a mesma reage. Se não reagir, verifique então que se encontra ligada a uma tomada activa e que quaisquer interruptores estejam na posição de ligados.
   
   

   Note

   Se se verificar a impossibilidade de ligar o aparelho, então esta solução não se aplica. Faça o despiste deste problema.
2. Verifique se o ecrã LCD apresenta mensagens de erro. Um exemplo seria "Paper Jam" ou "Ink/Toner Empty".Se o ecrã LCD mostrar um erro, faça o despiste de forma a eliminar esse erro.

Passo 2: Verifique a ligação

Para usar a digitalização em rede, terá de configurar a sua Brother no ambiente de rede "peer-to-peer".

Num ambiente de rede partilhada, a digitalização pode ser solicitada a partir de um servidor, mas não a partir dos seus PCs clientes.

Passo 3: Verifique se a sua máquina Brother está disponivel para imprimir

1. Abra o Printer Properties. (Clique aqui para ver detalhes sobre como abrir o Printer Properties.)
   
   
2. Clique em Print Test Page.
   
   
   
   

   Se não consegue imprimir a página de teste, consulte "Não posso imprimir do meu computador através da rede. (Para Windows®)".

Passo 4: Verifique o driver de digitalização

Abra a lista de digitalizadores e verifique  se encontra listado o icone da sua Brother. Clique aqui para ver como abrir  "Scanners and Cameras".

Se o icone da sua Brother não constar, deverá instalar o driver de digitalização.

Por favor aceda á secção Downloads deste site e descarregue Full Driver & Software Package. As instruções de instalação estão disponíveis na página de download.

Passo 5: Verifique o endereço IP da sua Brother

Obtenha o endereço de IP imprimindo a Network Configuration List. Clique aqui para ver como imprimir a Network Configuration List.

Passo 6: Configure o endereço de IP no driver de digitalização

NOTA: Os passos podem ser diferentes, dependendo do seu sistema operativo.

1. Abra Scanner Properties. (Clique aqui para ver como abrir Scanner Properties.)
   
   
2. Clique na tabela Network Setting e seleccioneSpecify your machine by address.
   
   
3. Insira o endereço IP que confirmou no Passo 5 e clique OK.
   
   
   
   

Passo 7: Verifique as configurações da Firewall

Verifique a configuração da Firewall no seu computador. Se a Firewall do seu computador estiver activa, poderá rejeitar a necessária ligação em rede para que a digitalizaçãio se processe adequadamente. Desabilite a Firewall no seu computador e tente a digitalização em rede novamente.
Se a opção funcionar correctamente após desligar a Firewall, isto significa que é a Firewall no seu computador que rejeita a ligação em rede. Neste caso, a Brother recomenda que, ou desabilite a Firewall no seu computador sempre que pretenda digitalizar em rede ou então deixe a Firewall ligada mas com os devidos ajustes na sua configuração.


> Clique aqui para ver como pode desabilitar a Firewall ou deixá-la ligada (Para Windows®)

Passo 8: Desinstale e reinstale os drivers Brother

1. Desistale e reinstale os drivers Brother.
   
   Para utilizadores Windows XP SP2 ou posteriores ou Windows Vista: Se uma firewall for detectada, escolha  Change the Firewall port settings to enable network connection and continue with the installation (Recomendado). Poderá ter que clicar NEXT para prosseguir.
   
   

   Note

   Se está a usar uma firewall que não a do Windows Firewall ou se a Windows Firewall está desligada, poderá receber uma mensagem de aviso a alertar para que a firewall poderá bloquear as comunicações em rede. Veja as instruções fornecidas com a sua firewall por  software para informação sobre como adicionar as seguintes portas de rede:

   
   

   • Para digitalização em rede, adicione a porta UDP 54925.
     
     
   • Se permanecero problema com a sua ligação de rede, adicione a porta UDP 137 e 161.
   
   
2. Tente ligar o digitalizador novamente para determinar se o assunto ficou resolvido. Se ainda estiver indisponível:
   
   
   • Verifique que não existem aplicações de segurança ou firewalls a correr no computador que impeçam as comunicações em rede.
     
     
   • Tente digitalizar de outro computador ligado na rede.
   
   Estes passos irão auxiliá-lo a determinar se o problema é específico desse computador. Se conseguir digitalizar de outros computadores, então contacte o fabricante do computador ou o administrador de rede para auxílio com essa máquina em particular.