Dersom datamaskinen har en aktiv brannmur, kan det være at den avviser den nødvendige nettverksforbindelsen for nettverksoperasjoner som utskrifter, skanning eller PC-faksing. I så tilfelle anbefaler Brother enten at du deaktiverer brannmuren på datamaskinen når du skal bruke nettverksfunksjoner, eller at du lar brannmuren være aktivert og justerer innstillingene.
Trinn 1: Deaktiver brannmurinnstillingene:
For brukere med eget brannmurprogram
(for eksempel Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate og McAfee®):
For instrukser om hvordan man deaktiverer denne typen programmer, se programmets brukerveiledning eller kontakt produsenten.
For Windows® 7-brukere:
MERK: Dersom Brukerkontokontroll-vinduet dukker opp, skriv inn et administratorbrukernavn og passord og klikk Ja.
Kontroller først nettverksplasseringen din.
- Klikk på Start-knappen => Kontrollpanel => System og sikkerhet => Windows-brannmur => Nettverks- og delingssenter.
- Kontroller din nettverksplassering, som vises under delen Vis aktive nettverk.
Deaktiver deretter brannmurinnstillingene.
- Klikk på Start-knappen => Kontrollpanel => System og sikkerhet => Windows-brannmur => Slå Windows-brannmuren på eller av.
- Velg Slå av Windows-brannmuren (anbefales ikke) for din nettverksplassering og klikk OK.
Merk!
Hvis du har deaktivert brannmuren, må du reaktivere den etter at nettverksoperasjonen er ferdig.
For instrukser om hvordan man reaktiverer en brannmur, se brukerveiledningen eller kontakt programvareleverandøren.
For brukere av Windows® 7-brannmuren, følg instruksene i Trinn 1 og velg Slå på Windows-brannmuren (anbefales) (Trinn IV) for å reaktivere brannmuren.
Trinn 2: La brannmuren forbli aktiv og justerer innstillingene
For brukere med eget brannmurprogram:
(For eksempel Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate og McAfee®.)
For instrukser om hvordan man konfigurerer innstillingene i denne typen programmer, se programmets brukerveiledning eller kontakt produsenten.
For brukere av Windows® 7-brannmur:
MERK: Dersom Brukerkontokontroll-vinduet dukker opp, skriv inn et administratorbrukernavn og passord og klikk Ja.
Kontroller først nettverksplasseringen din.
- Klikk på Start-knappen => Kontrollpanel => System og sikkerhet => Windows-brannmur => Nettverks- og delingssenter.
- Kontroller din nettverksplassering, som vises under delen Vis aktive nettverk.
Legg til porten 54925 for Nettverksskanning.
- Klikk på Start-knappen => Kontrollpanel => System og sikkerhet => Windows-brannmur => Avanserte innstillinger.
- Klikk Innkommende regler.
- Klikk Ny regel ....
- Velg Port og klikk Neste.
- Velg UDP, Bestemte lokale porter og skriv 54925 i boksen. Klikk deretter Neste.
- Velg Tillat tilkoblingen og klikk Neste.
- Kontroller profilen for din nettverksplassering og klikk Neste.
- Angi en beskrivelse i Navn-boksen, for eksempel "Brother NetScan", og klikk Fullfør.
- Kontroller at den nye innstillingen blir lagt til.
Legg til porten 54926 for Nettverks-PC-FAKS.
- Gjenta Trinn V–XI for de følgende punktene.
I Trinn VII, skriv 54926 for Bestemte lokale porter.
I Trinn X, angi en beskrivelse i Navn-boksen, for eksempel "Brother PC-FAKS".
- Lukk vinduet Windows-brannmur med avansert sikkerhet.
Hvis du fortsatt har problemer med nettverksforbindelsen, for eksempel til nettverksskanning eller nettverksutskrifter:
- Klikk på Start-knappen => Kontrollpanel => System og sikkerhet => Windows-brannmur => Slipp et program eller en funksjon gjennom Windows-brannmuren.
- Klikk Endre innstillinger dersom det går an å klikke på denne knappen.
- Kryss av for Fil- og skriverdeling for din nettverksforbindelse og klikk OK.
Prøv på nytt med nettverksfunksjoner. Dersom problemet vedvarer, kan det skyldes noe annet. Se "Feilsøking, spørsmål og svar" for annen mulig informasjon, eller kontakt Brothers kundeservice via Kontakt oss.