Dato:11.11.2005 ID:faq000182_000




Tittel:

Jeg får en feilmelding når jeg prøver å skrive ut til min Brother skriver via nettverket. Hva skal jeg gjøre?

 

Beskrivelse:

Du kan få feilmeldinger som skriver feil eller kan ikke koble til maskinen (feilmeldingen varierer avhengig av hvilken Brother maskin du har og hvilket operativsystem du benytter).


  1. Kontroller at nettverkskabel og strømkabel  på Brother maskinen er tilkoblet. Er strømkabelen via et overspenningsvern eller skjøteledning med bryter, kobler du strømledningen direkte i stikkontakten.

  2. Kontroller brannmur innstillingene på din datamaskin.
    Er brannmuren på din datamaskin aktive, kan det hende den hindrer nødvendig nettverkstilkobling for at nettverksutskrift skal kunne fungere. Deaktiver brannmuren på din datamaskin og prøv utskrift på ny. Følg instruksjonene nedenfor for å deaktivere brannmuren på din datamaskin.

    For alle Windows brukere med personlig brannmur:
    (For eksempel, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate og McAfee®.)
    For veiledning om hvordan du deaktiverer disse programmene, vennligs les programmets brukerhåndbok eller kontakt leverandøren av programvaren
Kun for Windows® XP brukere:
Sørg for at Windows-brannmur ikke er aktiver på din datamaskin.

*Windows® XP SP2 brukere
  1. Åpne kontrollpanel.
    med klassisk startmeny:
    Klikk Start -> Innstillinger -> Kontrollpanel.

    Med start-meny:
    Klikk Start -> Kontrollpanel.

  2. Dobbel klikk Windows-brannmur.
  3. Klikk på fanebladet Generelt. Kontroller at Av (anbefales ikke) er valgt.

  1. Klikk OK.

*Windows® XP SP1 brukere
  1. Lokaliser "Windows" tasten på ditt tastatur. Dette er tasten med Windows

  1. Trykk på "Windows" tasten pluss "E" tasten for å åpne Min Datamaskin
  2. Under "Mapper" til venstre, høyre klikk Mine nettverkssteder, klikk Egenskaper, høyre klikk så Lokal tilkobling og klikk Egenskaper.


  3. Klikk på fanebladet Avansert . Under "Windows-brannmur" kontroller at det ikke er haket for i boksen "Beskytt min datamaskin..." ikke er haket for. Er boksen haket for, klikk på den for å fjerne haken. Klikk, OK.

  1. Forsøk nå med utskrift på ny. Fungerer utskrift via nettverket nå, sperrer brannmuren på din datamaskin den nødvendige koblingen som skal til for utskrift. I dette tilfellet anbefaler, Brother at du enten deaktiverer brannmur innstillingene på din datamaskin når du benytter nettverket for utskrift eller lar brannmuren være aktiv og gjør nødvendige innstillinger i brannmur programvaren for at nettverksutskrift skal fungere. For å deaktivere brannmuren på din datamaskin følg instruksjonene i punkt 2. For å gjøre nødvendige innstillinger i brannmuren, fortsett til punkt 4.

Note

    Deaktiverer du brannmuren, må du aktivere den på ny etter utført utskrift/skanning over nettverket. For instruksjon hvordan  du aktiverer brannmur se programmets brukerhåndbok eller kontakt leverandøren av programvaren. For Windows® XP brukere, følg instruksjonene i punkt  2 og hak av i boksen eller velg På (anbefales) for å aktivere Windows® XP brannmur.

  1. Det er to muligheter å løse dette problemet med brannmuren aktivert.

    Løsning 1: juster innstillingene i brannmuren

    For Windows brukere med personlig brannmur:
    (For eksempel, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate og McAfee®.)
    For instruksjoner hvordan du konfigurerer innstillingene for brannmur, vennligst se brukerhåndboken, eller kontakt leverandøren av programvaren.

    Kun for Windows® XP brukere:
    *Windows® XP SP2 brukere
    1. Åpne Kontrollpanel.
      med klassisk start-meny:
      Klikk Start -> Innstillinger -> Kontrollpanel.

      Med start-meny:
      klikk Start -> Kontrollpanel.


    2. Dobbel klikk Windows-brannmur.
    3. Klikk på fanebladet Generelt. Kontroller at På (anbefales) er valgt.

  1. Klikk på fanebladet Avansert. Kontroller hvilken nettverkstilkobling Brother maskinen er koblet til om det er flere valg. Klikk på knappen Innstillinger... Fortsett til punkt v (følg punktene for Windows® XP SP1 brukere).


*Windows® XP SP1 brukere
  1. Lokaliser "Windows" tasten på ditt tastatur. Dette er tasten med Windows logo.
     

  1. Trykk på "Windows" tasten pluss "E" tasten for å åpne Min Datamaskin.

  2. Under "Mapper" til venstre, høyre klikk Mine nettverkssteder, klikk Egenskaper, høyre klikk så Lokal tilkobling og klikk Egenskaper.

  3. Klikk på fanebladet Avansert. Sørg for at avkrysnings boksen ved siden av "beskytt min datamaskin..." er haket for og klikk på knappen Innstillinger.

  1. (For Windows® XP SP1 og SP2 brukere)
    Klikk  Legg til knappen.

  1. Legg inn informasjon som vist i punktene nedenfor:

    1. (Beskrivelse)
    2. localhost
    3. 137
    4. 137
    5. Velg UDP

    Klikk OK.


Løsning 2: Sett statisk IP Adresse på din Brother maskin

For Windows® 95/98/98SE/Me/NT brukere:
  1. Klikk Start, klikk Innstillinger også klikk Skrivere.
  2. Høyre klikk navnet på din skriver og klikk  på Egenskaper.
  3. Klikk på fanebladet Detaljer og klikk på knappen  "Konfigurer port...".

  1. Sørg for at avkrysnings boksen "Resolve IP Address by Node Name"  IKKE er valgt. Er den valg t klikker du i avkrysningsboksen for å fjerne haken og legge in skriverens IP adresse i feltet "IP Address".

  1. Klikk OK.
For Windows® 2000/XP brukere:
  1. Lokaliser "Windows" tasten på ditt tastatur. Dette er tasten med Windows logo.

  1. Trykk på "Windows" tasten pluss "E" tasten for å åpne Min Datamaskin.

  2. Under "Mapper" til venstre, klikk KONTROLLPANEL klikk så SKRIVERE eller SKRIVERE OG TELEFAKSER.

  3. Høyre klikk navnet på din skriver og klikk EGENSKAPER.
  4. Klikk fanebladet PORTER og klikk "Konfigurer port..." knappen.

  1. Legg inn den statiske IP adressen for din maskin i feltet "Skrivernavn eller IP-adresse" og klikk OK.

Note

    Er du tilkoblet en DHCP server. Du kan ikke tildele to enheter samme IP adresse i nettverket. Ta kontakt med nettverks ansvarlig for ditt nettverk for instruksjoner om hvordan du setter opp korrekt IP adresse.


 

Forsøk utskrift via nettverket på ny. Problemet skal nå være løst. Har du fortsatt problemer kan dette skyldes andre ting. Se "Feilsøking, spørsmål og svar" for informasjon.