Data:26/07/2011 ID:faq002646_000




Titolo:
Lo stato della stampante è offline o in pausa

Descrizione:

Per risolvere il problema, vedere di seguito:

 

  • Se lo stato della stampante è Offline:

     

    offline

     

    Verificare che la stampante è in linea con la seguente procedura :


    VERIFICARE CHE LA MACCHINA BROTHER SIA ACCESA E SENZA ERRORI

    1. Se lo schermo LCD è vuoto, la macchina Brother potrebbe non essere accesa o essere in modalità sleep. Se non è in modalità sleep verificare che sia collegata a una presa di corrente e che qualunque interruttore sia in posizione ON.
    2. Controllare lo schermo LCD per eventuali messaggi di errore. Un esempio potrebbe essere "Inceppamento carta" o inchiostro / toner vuoto ". Se il display l'LCD mostra un errore verificare la risoluzione dei problemi per cancellare il problema indicato.

     

    VERIFICARE LO STATO DELLA STAMPANTE


    NOTA: Questi passaggi o schermate possono variare a seconda del sistema operativo.

    1. Per utenti Windows® XP:
      Cliccare su Start => Stampanti e Fax


      Per utenti Windows Vista®:
      Cliccare su Start => Pannello di controllo => Hardware => stampanti


      Per utenti Windows ® 7:
      Cliccare su Start => Dispositivi e stampanti



    2. Per utenti Windows® XP e Windows Vista® :
      Fare clic destro sull'icona della macchina Brother e selezionare la stampante in linea da utilizzare.

      Per utenti Windows® 7 :
      Fare doppio clic sull'icona per l'apparecchio Brother => Visualizza stampa => Stampanti => Usa stampante non in linea (TOGLIERE segno di spunta).

Note

Se il problema persiste ancora, eseguire una delle seguenti:

  • Se si trova la FAQ correlata alla fine della pagina, cliccare su di essa e verificare un'altra soluzione.

  • Se non trovi la FAQ correlata, si prega di contattare il servizio di assistenza Brother da "Contattaci".



 



  • Se lo stato della stampante è in pausa :

    pause

     

    Per utenti  Windows® XP e Windows Vista® :
    Fare clic destro sull'icona della macchina Brother e scegliere Riprendi stampa. (Se sul menu si legge Sospendi stampa, non ci sono problemi nello stato della stampante).

    Per utenti Windows® 7 :
    Fare doppio clic sull'icona per l'apparecchio Brother => Visualizza stampa => Stampanti => Sospendi stampa (togliere il segno di spunta.)

     

    resume

     



    Se questo non risolve il problema,

    Per utenti  Windows® XP ae Windows Vista® :
    Fare doppio clic sull'icona della macchina Brother e scegliere Stampante => Elimina tutti i documenti.



    Per utenti  Windows® 7 :
    Fare doppio clic sull'icona per l'apparecchio Brother => Visualizza stampa => Elimina tutti i documenti

    cancel
Se la vostra domanda non ha avuto risposta, si prega di consultare.....
  

  • La risposta è nella guida dell'utente?

  • Se si necessita di ulteriore assistenza, si prega di contattare il servizio clienti Brother:

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