Dátum:22/12/2008 Azonosító:faq000182_000




Cím:

Hibaüzenet jelenik meg, ha hálózaton keresztül próbálok nyomtatni a Brother készülékkel. Mit tehetek?

Leírás:

Nyomtatási hiba, nem található a készülék vagy más hasonló hibaüzenetekkel találkozhat (a hibaüzenet a Brother készülék típusától és az operációs rendszertől függően változhat).

 


  1. Ellenőrizze a Brother készülék LAN kábelének és tápkábelének csatlakozását. Ha a tápkábel túlfeszültségvédőhöz vagy más kapcsolós berendezéshez csatlakozik, akkor húzza ki a kábelt a csatlakozóból, és csatlakoztassa azt közvetlenül az elektromos aljzathoz.

  2. Ellenőrizze számítógépének tűzfal beállításait.
    Ha a számítógépen aktív tűzfal van, akkor elképzelhető, hogy az akadályozza meg a hálózati nyomtatás megfelelő működéséhez szükséges kapcsolatot. Tiltsa le a számítógépen a tűzfalat, és próbálja újra a hálózati nyomtatást. Kövesse a következő utasításokat a számítógép tűzfal programjának letiltásához.

    Minden Windows operációs rendszert és személyes tűzfal programot használó felhasználó:
    (Példák: Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate és McAfee®.)
    Lásd a program felhasználói kézikönyvét a program letiltásával kapcsolatban, vagy lépjen kapcsolatba a program gyártójával.
Csak Windows® XP felhasználók:
Győződjön meg arról, hogy az Internetes kapcsolat tűzfal használata le van-e tiltva a számítógépen.

*Windows® XP SP2 felhasználók
  1. Nyissa meg a vezérlőpanelt.
    Klasszikus nézetnél:
    Kattintson a Start -> Beállítások -> Vezérlőpult elemekre.

    Kategória nézetnél:
    Kattintson a Start -> Vezérlőpult elemekre.

  2. Kattintson duplán a Windows tűzfal elemre.
  3. Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze a Kikapcsolva (nem ajánlott) opció kiválasztását.

  1. Kattintson az OK gombra.

*Windows® XP SP1 felhasználók
  1. Keresse meg a billentyűzeten a „Windows” billentyűt. Ez az a billentyű, amelyen a Windows® logó látható.

  1. Nyomja meg a „Windows” és az „E” billentyűt együtt, hogy megnyissa a SAJÁTGÉPET.

  2. Baloldalon a „Mappák” alatt kattintson a jobb egérgombbal a HÁLÓZATI HELYEK elemre, majd válassza a TULAJDONSÁGOK menüpontot, itt pedig kattintson a jobb gombbal a HELYI HÁLÓZATI KAPCSOLATOKRA, és válassza a TULAJDONSÁGOKAT.

  3. Kattintson a SPECIÁLIS fülre. Az „Internet kapcsolat tűzfal” alatt ellenőrizze, hogy a „Saját számítógép védelme...” opció jelöletlen-e. Ha a jelölőnégyzet ki van választva, akkor kattintson rá, hogy törölje a kijelölést. Ezután kattintson az OK gombra.

  1. Most próbálja újra nyomtatni a hálózaton. Ha most tud nyomtatni, akkor a számítógépen a tűzfal nem engedélyezi a szükséges kapcsolat létrehozását. Ebben az esetben a Brother azt javasolja, hogy kapcsolja ki a tűzfalat, amikor a hálózaton nyomtatni szeretne, vagy hagyja a tűzfalat bekapcsolva, és állítsa át a megfelelő beállításokat. A tűzfalat a 2. lépésben megadott módon kapcsolhatja ki. Ha a tűzfalat bekapcsolva kívánja hagyni, akkor a tűzfal beállításainak módosításához ugorjon a 4. lépésre.

Megjegyzés

Amennyiben a tűzfal kikapcsolását választja, a hálózati szkennelés/nyomtatás használata után a tűzfalat vissza kell majd kapcsolnia. Az egyéb tűzfalgyártók tűzfalának ismételt engedélyezésével kapcsolatban lásd a felhasználói kézikönyvet, vagy lépjen kapcsolatba a program gyártójával. Windows® XP felhasználók: kövesse az 2. lépésben megadott utasításokat, és jelölje be a jelölőnégyzetet, vagy válassza a Bekapcsolva (javasolt) opciót a Windows® XP tűzfal engedélyezéséhez.


  1. A probléma megoldására két lehetőség kínálkozik, ha a tűzfalat nem kívánja letiltani.

    1. megoldás: A tűzfal beállításainak módosítása
    Windows és személyes tűzfalszoftver esetén:
    (Példák: Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate és McAfee®.)
    Ilyen típusú program kikapcsolásának módját az adott szoftver használati útmutatójában találja meg, vagy pedig forduljon a szoftver készítőjéhez.

    Csak Windows® XP felhasználók:
    *Windows® XP SP2 felhasználók
    1. Nyissa meg a vezérlőpanelt.
      Klasszikus nézetnél:
      Kattintson a Start -> Beállítások -> Vezérlőpult elemekre.

      Kategória nézetnél:
      Kattintson a Start -> Vezérlőpult elemekre.

    2. Kattintson duplán a Windows tűzfal elemre.
    3. Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze, hogy a Bekapcsolva (ajánlott) legyen bejelölve.

  1. Kattintson a Speciális fülre. Ellenőrizze, hogy milyen hálózati típushoz csatlakozik a Brother készülék ha vannak választási lehetőségek, és kattintson a Beállítások... gombra. Folytassa a következő lépéssel (a Windows XP SP1 felhasználóknak szóló utasítások következő lépése).


*Windows® XP SP1 felhasználók
  1. Keresse meg a billentyűzeten a „Windows” billentyűt. Ez az a billentyű, amelyen a Windows® logó látható.

  1. Nyomja meg a „Windows” és az „E” billentyűt együtt, hogy megnyissa a SAJÁTGÉPET.

  2. Baloldalon a „Mappák” alatt kattintson a jobb egérgombbal a HÁLÓZATI HELYEK elemre, majd válassza a TULAJDONSÁGOK menüpontot, itt pedig kattintson a jobb gombbal a HELYI HÁLÓZATI KAPCSOLATOKRA, és válassza a TULAJDONSÁGOKAT.

  3. Kattintson a SPECIÁLIS fülre. Ellenőrizze, hogy a „Számítógép védelme...” mellett be van-e jelölve a négyzet, és kattintson az ablak alján látható Beállítások gombra.

  1. (Windows® XP SP1 és SP2 felhasználók)
    Kattintson a Hozzáadás gombra.

  1. Adja meg az adatokat a következőképpen:

    1. (Bármely leírás)
    2. localhost
    3. 137
    4. 137
    5. Válassza az UDP-t

    Majd kattintson az OK gombra.

2. megoldás: A Brother készülék statikus IP-cím beállítása
Windows® 95/98/98SE/Me/NT felhasználók:
  1. Kattintson a START, BEÁLLÍTÁSOK, majd NYOMTATÓK elemekre.
  2. Kattintson jobb gombbal a modell nevén, majd válassza a TULAJDONSÁGOK lehetőséget.
  3. Kattintson a DETAILS fülre, majd a „Port Settings...” gombra.

  1. Fontos, hogy az „Resolve IP Address by Node Name” melletti jelölőnégyzet NE legyen bejelölve. Ha be van jelölve, akkor a négyzetbe kattintva távolítsa el a jelölést, és adja meg az IP-címet az „IP Address” részben.

  1. Kattintson az OK gombra.
Windows® 2000/XP felhasználók:
  1. Keresse meg a billentyűzeten a „Windows” billentyűt. Ez az a billentyű, amelyen a Windows® logó látható.

  1. Nyomja meg a „Windows” és az „E” billentyűt együtt, hogy megnyissa a SAJÁTGÉPET.

  2. A bal oldali „Könyvtárak” alatt kattintson a VEZÉRLŐPULTRA, majd a NYOMTATÓK vagy a NYOMTATÓK ÉS FAXOK elemre.

  3. Kattintson jobb gombbal a modell nevére, majd válassza a TULAJDONSÁGOK lehetőséget.

  4. Kattintson a PORTS fülre, majd a „Configure Port...” gombra.

  1. A „Printer name or IP Address” részben adja meg a készülék IP-címét, majd kattintson az OK gombra.

Megjegyzés

Ha DHCP szerverhez csatlakozik, akkor ugyanazt az IP-címet nem rendelheti a hálózaton más eszközökhöz. A helyes beállítás módjáról kérdezze meg a hálózati rendszergazdát.


 

Próbáljon újra nyomtatni a hálózaton. A problémának most már nem szabad jelentkeznie. Ha továbbra is jelentkezik, akkor annak más oka lehet. Ellenőrizze a Gyakran Ismételt Kérdéseket (GYIK) és a Hibaelhárítást a többi ok elhárításával kapcsolatban.

Ha a kérdése nem került megválaszolásra kérem, ellenőrizze...
  

  • A válasz megtalálható a használati útmutatóban?

  • További segítségért kérem, forduljon a a Brother ügyfélszolgálathoz

Kapcsolódó Modellek

DCP-110C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3260N, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, NC-2100p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-8100h, NC-9100h

Hasznos volt-e az információ az oldalon?

Kérem, jelölje be, feljebb hogy a megadott információ hasznos volt e vagy sem. Ha további megjegyzése lenne, kérem, írja, be azt a lejjebb található szöveg mezőbe majd kattintson a Elküld gombra.

Sajnos nem tudunk közvetlenül válaszolni az Ön emailjére, de figyelmbe vesszük megjegyzéseit.

>Törlés