Date:19/12/2012 ID:faq002971_000




Titre:

Le message “Impossible d'ouvrir xxxxxxx.xxx, car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)

Description:

Gatekeeper error


Note

Le nom de fichier “xxxxxxx.xxx” mentionné dans le message varie suivant le logiciel. Par exemple, il peut s'agir de BrotherTWAIN.pkg, BrotherCLDrivers.mpkg, BrotherINK11Drivers.mpkg, BrotherPrinterDrivers.mpkg, BrotherRSP.pkg, BRAdmin Light.jar.

Suivant les préférences de sécurité de votre Mac, vous pouvez recevoir le message mentionné ci-dessus lorsque vous essayez d'installer ou de démarrer le logiciel. Cependant tous les logiciels dans la section Téléchargements de ce site ont été testés par Brother et peuvent être utilisés en toute confiance sur votre Mac.


Si vous recevez le message, suivez les étapes ci-dessous pour installer ou démarrer le logiciel.



  1. Tenez enfoncé la touche Contrôle et cliquez sur le fichier (“xxxxxxx.pkg”, “xxxxxxx.mpkg”, “xxxxxxx.jar” ).

  2. Choisissez Ouvrir.

    choose open from the list



  3. Cliquez Ouvrir pour démarrer le logiciel et suivez les instructions sur l'écran.

start opening the software

 

Hint

OS X 10.8.x introduit une nouvelle fonction de sécurité appelée "Gatekeeper" afin de protéger votre Mac contre les logiciels malicieux.

En ce moment, Brother est en train d'actualiser ses logiciels pour les adapter à “Gatekeeper”. Vous pouvez consulter le statut sur la page de support du système d'exploitation. Cliquez ici pour afficher la page de support du système d'exploitation.