Si le message "Fin vie toner" continue d'apparaître après avoir installé une nouvelle cartouche, vérifiez les points suivants:
Vérifiez que vous utilisez une NOUVELLE cartouche de toner
Echanger des cartouches de toner d'une machine à une autre ou installer un toner partiellement utilisé peut causer ce genre de problème.
Les machines Brother contrôlent la qualité d'impression pour obtenir la meilleure qualité possible en gérant la consommation de toner. Si vous utilisez une cartouche partiellement utilisée, les machines Brother ne reconnaissent pas la consommation effectuée correctement et peuvent causer ce problème.
En conséquence, si vous remplacer votre toner, veillez à utiliser une cartouche neuve et non une cartouche en partie utilisée provenant d'une autre machine.
Vérifiez que vous utilisez une cartouche de toner ORIGINALE Brother
Pour une performance optimum, utilisez seulement des consommables d'origine Brother spécialement formulés pour assurer une qualité d'impression maximale.
Imprimer avec des consommables d'autres fournisseurs peut réduire non seulement la qualité d'impression mais aussi la qualité et la durée de vie de la machine. Si un dommage est causé à l'unité de tambour ou à une autre partie de la machine en utilisant des produits de marque différente de Brother, toute demande de réparation en résultant ne sera pas couverte par la garantie.
Si vous avez mis en place une nouvelle cartouche d'origine Brother et que le message "Fin vie toner" continue d'apparaître, continuez à l'Etape 3.
Vérifiez le message d'erreur sur l'écran LCD
Vérifiez que le message sur l'écran LCD affiche toujours "Fin de vie toner" pour la cartouche de la même couleur que celle que vous avez installée.
Si le message indique toujours la même cartouche de couleur, réinstallez la cartouche de toner.
Si le message a changé et indique maintenant une nouvelle couleur, replacez la cartouche de toner de cette couleur.
Réinstallez ou remplacez la cartouche de toner en suivant les instructions des FAQ relatives à la fin de la page.
Note
Veuillez confirmer d'avoir installé l'unité tambour ET les cartouches de toner dans la machine.
Nettoyez le fil corona
Référez-vous au questions correspondantes au fond de l'écran pour apprendre comment nettoyer le fil corona.
Secouez les cartouches de toner
Afin de distribuer uniformément le toner dans la cartouche, veuillez secouer gentiment les cartouches de toner de droite à gauche.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client Brother depuis la rubrique "Nous Contacter".