Date:26/03/2013 ID:faq000248_000




Titre:
Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les machines Brother en réseau.

Description:
Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème:

  1. Vérifiez que le câble réseau et le câble secteur de la machine Brother soient bien connectés. Si le câble secteur est connecté sur un protecteur de surcharge électrique, retirez le câble du protecteur est connecté la machine directement sur la prise murale.

  2. Vérifiez que la machine Brother et votre ordinateur soient connectés dans un environnement Peer-to-Peer. Il n'y a pas de serveur central contrôlant l'accès aux fichier et au partage d'imprimante.

    image


  3. Vérifiez que la LED Link du port sur lequel est connecté le câble réseau soit allumée.

  4. Vérifiez que les adresses IP de l'ordinateur et de la machine Brother soient correctes et qu'elles se trouvent dans le même sègment.

  5. Contrôlez les paramètres du pare-feu (firewall) sur votre ordinateur.

    Si un pare-feu est activé sur votre ordinateur, il peut rejeter la connexion réseau nécessaire au logiciel BRAdmin Professional. Désactivez le pare-feu sur votre ordinateur et essayez à nouveau de faire rechercher les périphériques par BRAdmin Professional.

    > Pour apprendre comment désactivez le pare-feu, référez-vous à la FAQ: Comment changer les paramètres du pare-feu (Pour Windows®)


  6. Ensuite laisser BRAdmin Professional rechercher les périphériques sur le réseau.

  7. Si vous pouvez voir les périphérique, cela signifie que le par-feu rejetait la connexion réseau nécessaire à BRAdmin Professional. Dans ce cas, vous devrez désactiver le pare-feu à chaque fois que vous lancez une recherche de périphérique sur votre ordinateur

Note

Après avoir terminé la recherche des périphériques Brother et après avoir configuré la machine, ou après avoir installé BRAdmin Professional, réactivez le pare-feu. Pour obtenir des instructions sur la façon de réactiver le pare-feu, référez-vous au guide de l'utilisateur du pare-feu ou contactez le fournisseur du pare-feu. Pour les utilisateurs de Windows®, suivez les instructions ci-dessus et activez l'option "Actif (recommandé)" pour réactiver le pare-feu Windows®.

Si le problème perssiste, il y a peut être une autre cause. Référez-vous à la section "FAQ & Diagnostic" pour plus d'informations.
Si vous n'avez pas de réponse à votre question, veuillez vérifier ....
  

  • Est-ce que la réponse existe dans le guide de l'utilisateur ?

  • Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez contacter le service client Brother.

Modèles correspondants

ADS-2600W, DCP-110C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, FAX-1940CN, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5380DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, MFC-210C, MFC-255CW, MFC-257CW, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, NC-2010p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-7100w, NC-8100h, NC-9100h

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