Jos olet tilannut puhelinlaitokselta puhelinvastaajapalvelun samaan numeroon johon Brother on liitetty, silloin puhelinvastaaja estää Brotheria ottamasta fakseja vastaan. Puhelimen soidessa Brotherin soittoviiveasetuksesta riippuen joko Brother vastaa siihen, jolloin puhelinvastaajaan ei mene yhtään viestiä, tai puhelinvastaaja vastaa jolloin faksiviestit eivät tule perille.
Miten vältät Brotherin ja vastaajapalvelun väliset konfliktit:
Voit kytkeä Brotherin puhelinjohdossa olevan ns. välipistokkeen päälle puhelinvastaajan jolloin voit ottaa vastaan sekä puheluja että faxviestejä automaattisesti.
Kun sinulle soitetaan, kaikki linjan puhelimet, myös Brother, soivat niin monta kertaa kuin puhelinvastaajaan on asetettu. Jos et vastaa puhelimeen, silloin puhelinvastaaja vastaa ja soittaa vastaajaviestin linjalle. Samalla Brother on hiljaa ja kuuntelee olisiko linjalla faksiääniä. Jos Brother kuulee faksin kutsuääniä, se aloittaa faxvastaanoton. Jos Brother ei havaitse kutsuääniä, puhelinvastaaja ottaa puheviestin vastaan.
Puhelinvastaaja kytketään Brotherin kanssa samaan linjaan seuraavasti:
-
Kytke puhelinvastaaja Brotherin puhelinjohtoon:
- Kytke Brother puhelinkoskettimeen sen mukana toimitetulla puhelinjohdolla jonka toinen pää tulee liittimeen jossa lukee LINE ja toinen pää seinäkoskettimeen.
- Kytke puhelinvastaajan johto seinäkoskettimessa olevan johdon nk. välipistokkeen päälle. Jos puhelinvastaajan johdossa ei ole perinteistä suomalaista puhelinkosketinta silloin johtoa ei voi kytkeä välipistokkeeseen ja silloin se on kytkettävä Brotherin EXT-liittimeen.
- Aseta puhelinvastaaja vastaamaan puhelimeen 4 soiton jälkeen.
Note
- Brother suosittelee soittoviivettä 2 tai 3 soittoa, 4 soittoa voi joissakin tilanteissa aiheuttaa vastaanotto-ongelmia. Jos puhelinvastaajalta menee vastaamiseen liian pitkä aika lähettävä laite voi lopettaa lähetyksen kesken.
- Brotherin soittoviiveasetuksella ei ole merkitystä käytettäessä ulkoista puhelinvastaajaa.
-
Äänitä puhelinvastaajaan seuraava viesti:
- Jätä viestin alkuun noin 5 sekuntia hiljaisuutta ennen viestiä.
*Suosittelemme alkuun 5 sekunnin hiljaisuutta koska Brotherin voi olla vaikea havaita faksin kutsuääniä kovan puheen alta. Hiljaisuus ei ole välttämätön mutta jos Brotherilla on vastaanotto-ongelmia lisää hiljaisuus viestiin.
- Puhelinvastaajaviestin suurin pituus on 20 sekuntia.
- Mainitse viestin lopussa että vastaanoton voi käynnistää manuaalilähetyksessä kaukokäynnistyskoodilla.
Esim. "Äänimerkin jälkeen voit jättää viestin tai lähettää faksin painamalla *51 ja Start."
-
Brotherin vastaanottotila asetetaan seuraavasti:
FAX-1360/FAX-1860C käyttäjät:
- Paina Receive Mode.
- Paina Receive Mode niin monta kertaa että näyttöön tulee Puhelinvastaaja (External TAD). Paina OK.
Kahden sekunnin jälkeen näyttöön tulee päivämäärä ja uusi vastaanottotila.
Muut mallit:
- Paina Menu.
- Valitse Perusasetukset (Initial Setup) => Vastaanottotila (Receive Mode).
- Valitse tila.
- Jos valikossa on valinta Puhelinvastaaja (External TAD), valitse Puhelinvastaaja.
- Jos valikossa ei ole valintaa Puhelinvastaaja, valitse Manuaalinen.
- Paina Stop/Exit kun haluat lopettaa.
Jos valitsit kohdassa c
Manuaalinen, aseta Brotherin Faxtunnistus-toiminto päälle seuraavasti.
[Brotherin Faxtunnistus-toiminto päälle]
- Paina Menu.
- Valitse Fax => Vastaanottoasetukset (Setup Receive) => Faxtunnistus (Fax Detect) => On.
- Paina Stop/Exit kun haluat lopettaa.
*Brotherin Faxtunnistus-toimintoa ja manuaalivastaanottoa käsitellään myös
kappaleessa "Manuaalivastaanotto".