Näin voi käydä jos värikasetti vaihdetaan ja kasetin lukituskynsi ei lukitu paikoilleen sen jälkeen, tai vastasit väärin kysymykseen jonka laite esittää värikasetin vaihdon jälkeen. Toimi seuraavasti:
- Kun oikeat valinnat on tehty, laite aloittaa puhdistuksen. Kun puhdistus on suoritettu, näyttöön tulee päivämäärä ja aika.
Jos näyttöön tulee ilmoitus "EI VÄRIKASETTIA", on mahdollista että jokin värikasetti jota et vielä vaihtanut on tyhjä. Tarkista kasetin mustetaso seuraavasti. Vaihda kaikki tyhjät värikasetit.
- Avaa skannerikansi nostamalla sitä oikeasta reunasta niin ylös että se lukittuu paikoilleen.
- Katso mitä näytössä sanotaan kun kansi on auki. Jos siellä lukee Vaihda kasetti Aseta xx ("Change Cartridge Install xx"), se tarkoittaa että värin "xx" kasetti on tyhjä. Tarkista että asetit laitteeseen täyden kasetin etkä tyhjää. Vaihda kasetti.
Jos ilmoitus EI VÄRIKASETTIA ilmestyy uudestaan, irroita laitteen sähköjohto, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta taas laitteeseen. Jos näyttöön tulee päivämäärä ja aika, ongelma on ratkennut.