Fecha:22/11/2012 ID:faq002597_000




Título:
Cambiar las especificaciones del Firewall o Cortafuegos (Para Windows® Vista o versiones anteriores).

Descripción:

Si el Firewall o Cortafuegos en su computadora está activado, puede estar rechazando la conexión de Red necesaria para las operaciones del red, tales como "impresion en red", "escaneo" o "PC-Fax". En este caso, Brother le recomienda que desactive el Firewall o Cortafuegos en su computadora cada vez que vaya a utilizar una de las funciones de red la mantenga activada ajustando las especificaciones. 




Paso 1: Desactive las especificacioines del Firewall:

Para todos los usuarios del Windows® con software de Firewall personal:
(Por ejemplo, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate y McAfee®.)
Para instrucciones sobre como desactivar este tipo de programa, por favor refiérase a la guía del usuario de su software o contacte al fabricante de su software.

Para usuarios de Windows® XP/ Windows Vista®:
Asegúrese que la especificación de Conexión Interna del Firewall no esté activada en su computadora.




*Usuarios de Windows Vista®
  1.  Haga clic en el botón Start -> Control Panel -> Network and Internet -> Windows Firewall.
  2.  Haga clic en Change settings.
     
  3.  Cuando aparezca la pantalla User Account Control, haga lo siguiente:.

    • Para usuarios con derechos administrativos: Haga clic en Continue.
       

      User Account Control


       

    • Usuarios sin derechos administrativos: Ingrese la contraseña del administrador y haga clic en OK.

     
    User Account


  4.  Haga clic en la pestaña General. Verifique que la opción  Off (not recommended) esté seleccionada y haga clic en OK.


    Firewall
 

*Usuarios de Windows® XP SP2

  1. Abrir Control Panel.


    Con vista Clásica:
      Haga clice en Start -> Settings -> Control Panel.


    Con vista por Categoría:
      Haga clic en Start -> Control Panel.

  2. Haga clic doble en  Windows Firewall.

  3. Haga clic en la pestaña General tab. Verificar que la opción Off (not recommended) esté seleccionada y haga clic en OK.


    Firewall

 

 

*Usuarios de Windows® XP SP1


  1. Abrir My Computer.

  2. Bajo Other Places a la izquierda, haga clic derecho en My Network Places, clic en Properties.

  3. Haga clic drecho en Local Area Connection y clic en Properties.

  4. Haga clic en la pestaña Advanced. Bajo Internet Connection Firewall verificar que la casilla próxima a Protect my computer... no esté seleccionada. Si la casilla está seleccionada, haga clic en la casilla para removerla, luego haga clic en OK.

Firewall






Nota

Si desactiva su Firewall, necesitará volver a activarla después de una operación a través del network. Para instrucciones sobre como volver a activar el Firewall del fabricante del software, refiérase a la guía del usuario o contacte al fabricante del software.

Para usuarios de Windows® XP/ Windows Vista®, siga las insturcciones en el Paso 1 y vuelva a poner la marca en la casilla  (Paso iv para usuarios de Windows® XP SP1) o seleccone la opción On (recommended) (Paso iii para usuarios de Windows® XP SP2, Paso iv para usuarios de Windows Vista®) para volver activar el Firewall.


 

Paso 2: Mantenga el Firewall activado y ajuste las especificaciones:



Para todos los usuarios de Windows® con software personal de Firewall:
(Por ejemplo, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate y McAfee®.)
Para instrucciones sobre como desactivar este tipo de programa, por favor refiérase a la guía del usuario de su software o contacte al fabricante de su software.



Para usuarios de Windows® XP/ Windows Vista®:



*Usuarios de Windows Vista®


  1. Haga clic en el botón Start -> Control Panel -> Network and Internet -> Windows Firewall.

  2. Haga clic en Change settings.

  3. Cuando la pantalla de User Account Control aparezca, haga lo siguiente.

    • Para usuarios con derechos administrativos: Haga clic en Continue.

    • Usuarios sin derechos administrativos: Ingrese la contraseña del administrador y haga clic en OK.

  4. Haga clic en la pestaña General. Verifique que la opción On (recommended) esté seleccionada y haga clic en  OK.
     


    Firewall



  5. Haga clic en la pestaña Exceptions y en el botón Add port... .
     

    Firewall


  6. Para añadir el puerto 54925 para Network Scanning, ingrese la siguiente información:


    1. Bajo Name: Ingrese cualquier descripción, por ejemplo "Escaner Brother".
    2. In Port number: Enter "54925".
    3. Asegúrese de seleccionar UDP.



    Luego, haga clic en OK.
     
     
    Add a Port




     

  7. Para añadir puerto 54926 para Network PC-Fax, ingrese la siguiente información:


    1. Bajo Name: Ingrese cualquier descripción, por ejemplo, "Brother PC-Fax". 

    2. Bajo Port number: Ingrese "54926". 

    3. Asegúrese de seleccionar UDP.

    Luego, haga clic en OK.

  8. Asegúrese de que la nueva especificación haya sido agregada y confirmada, y luego haga clic en OK.

  9. Si aún está teniendo problemas con su conexión de network tal como escaneo de network o impresión, seleccione la casilla File and Printer Sharing bajo la pestaña Exceptions y luego haga clic en OK.
     
     
    Firewall




*Usuarios de Windows® XP SP2

  1. Abrir Control Panel.


    Con vista Clásica:
    Haga clic en Start -> Settings -> Control Panel.


    Con Vista por Categoría:
    Haga clic en Start -> Control Panel.

  2. Haga clic en Windows Firewall.

  3. Haga clic en la pestaña General. Verifique que la opción On (recommended) esté seleccionada y haga clic en OK.
     

    Firewall


  4. Haga clic en la pestaña Advanced. Verifique el tipo de network a la cual la máquina Brother está conectada, si existe una lista de opciones, luego haga clic en el botón Settings... . Continúe al "Step v" de las siguientes instrucciones para usuarios de Windows® XP SP1.

Firewall



 

*Windows® XP SP1 users


  1. Abrir My Computer.

  2. Bajo Other Places a la izquierda, haga clic derecho en My Network Places, haga clic en Properties.

  3. Clic drecho en Local Area Connection y clic en Properties.

  4. Haga clic en la pestaña Advanced. Asegúrese de que la casilla próxima a "protect my computer..." esté seleccionada y haga clic en el botón Settings… al pié dela pantalla.


    Property

     

  5. Haga clic en el botón Add.
     

    Setting


  6. Ingrese la información de acuerdo a los pasos debajo mencionados:


    1. (Cualquier descripción)
    2. localhost
    3. 137
    4. 137
    5. Seleccione UDP

    Luego, haga clic en OK.
     

    Setting



  7. Para añadir puerto 54925 para Network Scanning, ingrese la información debajo mencionada:


    1. (Cualquier descripción)
    2. localhost
    3. 54925
    4. 54925
    5. Seleccione UDP

    Luego, clic en OK.

  8. Para agregar el puerto 54926 para Network PC-Fax, ingrese la información debajo mencionada:


    1. (Cualquier descripción)
    2. localhost
    3. 54926
    4. 54926
    5. Select UDP

    Luego, haga clic en OK.

 


Vuelva a intentar utilizando las funciones del network. Si el problema continúa, puede entonces ser otra la causa. Por favor refiérase a "Preguntas Frecuentes & Soporte Técnico" para más información, o por favor contactar al Departamento de Servicio de Brother, desde "Contáctenos".

 




 
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  • ¿La respuesta está en la guía del usuario?

  • Si necesita más asistencia, contacte con el servicio técnico de Brother:

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