Fecha:16/04/2013 ID:faq002584_000




Título:
No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)

Descripción:

Seguir los pasos listados debajo para solucionar el problema.

  1. Asegurarse que no exista mensaje de error mostrado en la pantalla de la máquina Brother.  De mostrar un mensaje de error, seguir los pasos necesarios para deshacerse del mensaje antes de proceder. Refiérase a "Preguntas Frecuentes y Soporte Técnico" para información sobre el mensaje de error que esta recibiendo.

  2. Asegurarse que el cable USB esté aseguradamente conectado de la máquina Brother directamente a la Macintosh.  No conectar el cable USB a los puertos USB del teclado de la Macintosh.

  3. Descargar e instalar el controlador del escáner más actualizado disponible en la sección de Descargas de Brother Solution Center.

  4. Abrir Device Selector y seleccionar su máquina siguiendo los pasos mencionados debajo.

    1. Clic en el icono de Macintosh HD (su disco duro). (Si no logra localizer el icono de Macintosh HD en el tablero, clic aquí.)

    2. Abrir la carpeta de Library.

    3. Abrir la carpeta de Printers.

    4. Abrir la carpeta de Brother.

    5. Abrir la carpeta de Utilities.

    6. Abrir la carpeta de Device Selector.

    7. Clic doble en Device Selector.

    8. Seleccionar USB cómo el tipo de conexión.

    9. El nombre de su máquina aparecerá en la lista. Seleccionar su máquina y clic en OK.

    10. Clic OK para cerrar Device Selector.
Si su pregunta no fue respondida, consulte...
  

  • ¿La respuesta está en la guía del usuario?

  • Si necesita más asistencia, contacte con el servicio técnico de Brother:

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