Fecha:13/03/2013 ID:faq000071_005




Título:
Desinstale los controladores de la impresora (para Windows®)

Descripción:

Las siguientes instrucciones le ayudarán a desinstalar completamente el controlador de impresora. Se recomienda que cierre todas las demás aplicaciones antes de comenzar el proceso de desinstalación. Debe haber iniciado sesión con derechos de administrador.

Caso 1: Si ha instalado el controlador desde el CD de Brother o del controlador completo y paquete de software.

Para usuario de Windows® 2000 / Windows® XP / Windows Vista® / Windows® 7:
  1. Haga clic en Inicio

  2. Haga clic en Todos los programas (Programas).

    Programs

  3. Buscar el grupo de programas de Brother. Se llamará Brother.

  4. Seleccione XXX-XXXX (nombre del modelo) => Desinstalar en la lista.

    NOTA: Para Windows Vista ® y Windows ® 7, cuando aparezca la pantalla Control de Usuario, haga clic en Permitir o en Sí..

    Choose UnInstall

  5. La ventana, Brother MFL-Pro Desinstalador aparecerá.
    Para usuarios de cable USB, asegúrese de que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador.

  6. Haga clic en Aceptar. La desinstalación continuará ahora. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que se le pida que confirme la desinstalación.

  7. Una vez completada la desinstalación, aparecerá una ventana que dice: Para la desinstalación exitosa, debe reiniciar Windows.
    Para usuarios de cable USB, desconecte el cable de la máquina Brothe.

  8. Seleccione "Sí, deseo reiniciar mi equipo ahora." y haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador.

Para usuarios de Windows® 8 o posterior:
  1. En la pantalla de Inicio, haga clic en algún lugar en un espacio vacío (1), y luego haga clic en, en la barra de todas las aplicaciones (2).

    Start screen

  2. Haga clic en Utilidades Brother.

    All Apps

  3. Seleccione el nombre del modelo de la lista desplegable.

  4. Seleccione Herramientas y luego haga clic en Desinstalar.

    NOTA: Cuando aparezca la ventana de Control de Usuarios , haga clic en Permitir o en Sí..

    Choose UnInstall

  5. La ventana, Brother MFL-Pro Desinstalador aparecerá.
    Para usuarios de cable USB, asegúrese de que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador.

  6. Haga clic en Aceptar. La desinstalación continuará ahora. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que se le pida que confirme la desinstalación.

  7. Una vez completada la desinstalación, aparecerá una ventana que dice: Para la desinstalación exitosa, debe reiniciar Windows.
    Para usuarios de cable USB, desconecte el cable de la máquina Brother.

  8. Seleccione "Sí, deseo reiniciar mi equipo ahora." y haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador.


Caso 2: Si ha instalado el controlador utilizando el Asistente para agregar impresoras o Asistente para hardware nuevo.

  1. Cree un directorio temporal en el disco duro como ubicación para guardar el archivo descargado archivo autoextraíble. por ejemplo C: \ bront

  2. Haga clic aquí para descargar la herramienta de desinstalación. Please Tenga en cuenta que la herramienta de desinstalación está dirigido a usuarios de enlace local.

  3. Una vez completada la descarga, haga doble clic en el archivo descargado para extraerlo.

  4. Aparecerá "El proceso de descompresión se ha realizado correctamente. ". Haga clic en Aceptar.

  5. Una carpeta se crea en la carpeta temporal creada en el paso 1.

  6. Abra la carpeta y haga doble clic en "BrRemPnP.exe". Aparecerá el cuadro de dialogo "Controlador de dispositivos Brother herramienta de desinstalación".

    NOTA: Para Windows Vista ® o usuarios posteriores, cuando aparezca la pantalla Control de cuentas de usuario, haga clic en Permitir o en Sí..

  7. Seleccione el nombre del modelo de la lista desplegable y haga clic en Aceptar.

    Select your model name and click OK.

     
  8. Aparecerá "La desinstalación se ha completado con éxito.". Haga clic en Aceptar.

    Completed successfully

Si su pregunta no fue respondida, consulte...
  

  • ¿La respuesta está en la guía del usuario?

  • Si necesita más asistencia, contacte con el servicio técnico de Brother:

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