Dato:13-01-2011 ID:faqp000106_000




Titel:

Hvad kan jeg gøre hvis installationen af printerdriver ikke blev udført korrekt.
(Installationen af printerdriveren stopper efter tilslutning af QL/P-touch)

Beskrivelse:

Undersøg følgende:

  • Er din printer blevet tændt, efter tilslutning til computeren?
    Hvis printeren ikke tændes, vil computeren ikke kunne finde den, selvom den er tilsluttet med USB-kabel.

  • Er printeren tilsluttet gennem en USB-hub? Afhængig af  modellen af USB-hub, kan det hænde at maskinen ikke bliver korrekt genkendt. Forbind printeren direkte til en USB-port på din computer.

Hvis problemet fortsætter, skal du hente og køre afinstallationsprogrammet. Dette program fjerner registreringsinformationerne og alle filer der relaterer til den pågældende models printerdriver.

  1. Download Afinstallationsprogram til printerdriveren
  2. Luk alle programmer.
  3. Dobbeltklik på den downloadede fil for at pakke den ud.
  4. Dobbeltklik "ptsweep.exe" i den udpakkede mappe for at starte afinstallationsprogrammet.

               (eksempel fra PT-2430PC)
    image

  5. Modeller der kan fjernes vises i listen. Kontrollér at den ønskede model er valgt og klik på "Run".
  6. Efter kort tid kommer der en besked om at filerne er fjernet.
  7. Klik på "OK" for at genstarte computeren.
  8. Efter genstart kan printerdriveren installeres igen.


    Bemærk

    Hvis du ønsker at installere printeren igen herefter, kan installationen udføres den medfølgende CD, eller tilsvarende driverpakke kan hentes i Brother Solutions Center, klik på Downloads øverst på denne webside.

Tilknyttede hyppigt stillede spørgsmål:
Hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret, læs venligst...
  

  • Har du læst andre "Hyppigt stillede spørgsmål"?

  • Læs brugsanvisningen for yderligere information

  • Hvis du har behov for yderligere hjælp, kan du kontakte Brother Support:

Tilknyttede modeller

PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PT-1230PC, PT-18R, PT-1950, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2450DX, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9200DX, PT-9200PC, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, QL-1050/1050N, QL-1060N, QL-500/500A/500BW, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, RL-700S, SC-2000, TD-4000, TD-4100N

Var oplysningerne på denne side nyttige for dig?

Venligst markér (ovenfor), om informationen var brugbar. Hvis du har yderligere kommentarer, skal vi bede dig skrive dem i feltet nedenfor og klikke på Send.

Desværre kan vi ikke svare direkte på din e-mail, men vi tager dine kommentarer med i betragtning.

>Ryd felterne