Es kann sein, dass der Druckertreiber für das Betriebsystem des Client PC, nicht installiert wurde, bevor der Drucker in der Netzwerkumgebung benutzt wurde.
Das Problem kann auftreten, wenn der Druckeranschluss bei der Installation nicht ausgewählt wurde.
Note
Um das Problem zu umgehen, stellen sie sicher, dass der Druckertreiber erst auf dem Client installiert wird und dann auf dem Server.
Um das Problem zulösen,
Nachdem sie den Treiber von der beiliegenden CD oder aus den Brother Solutions Center gedownloadet und installiert haben, folgen sie den unten stehenden Anweisungen.
1. Deinstallieren sie den Druckertreiber von dem Client Computer.
Deinstallieren sie den Druckertreiber mit dem Druckertreiber-Deinstallationsprogramm:
- Beiliegende Installations CD
Legen sie die CD-ROM ein, rechts-klick auf <CD Laufwerk> und wählen sie [öffnen] und dann doppel-klick auf Datei,[<CD Laufwerk>:\Tools\Ptsweep\”Drucker Name”\32bit( oder 64bit)\ptsweep.exe]
Klicken sie hier fün den download der [ptsweep.exe].
a. Schließen Sie alle Anwendungen.
b. Doppel-Klick auf die gedownloadete Datei und extrahieren Sie diese.
c. Doppel-klick auf "ptsweep.exe" um das Programm zu starten.
d. Überprüfen Sie die Modelliste und klicken sie dann auf Run.
e. Eine Meldung, die angibt, das die Deinstallation erfolgreich war, erscheint,
f. Klicken Sie auf OK und starten sie den Computer erneut.
2. Installieren sie den Druckertreiber für Client Computer auf dem Server Computer.
a. Öffnen sie den Drucker Ordner.
Note
< How to open printer folder >
- Windows® 7
[Start] - [Geräte und Drucker]
- Windows Vista®
[Start] - [Systemsteuerung] - [Hardware und Sound] - [Drucker]
- Windows® XP / Windows Server® 2003
[Start] - [Systemsteuerung] - [Drucker und Faxgeräte]
b. Rechst-klick auf das Symbol des Druckers und wählen Sie "Eigenschaften"
(Windows® 7 Nutzer - wählen "Druckereigenschaften".)
c. Öffnen sie den Freigabe Tab und klicken auf "Zusätzliche Treiber".
d. Überprüfen Sie, dass das Markierungsfeld erscheint.
Wählen Sie "x86" wenn das Betriebsystem des Client Computers ein 32bit System ist.
Wählen Sie "x64" wenn das Betriebsystem des Client Computers ein 64bit System ist.
e. Klicken Sie auf OK.
f. Ein neues Dialogfenster erscheint.
Klicken sie auf Drucksuchen und wählen Sie den Pfad aus unter dem der Druckertreiber abgelegt ist.
g. Klicken Sie auf Öffnen.
h. Klicken sie auf OK.
3. Installieren sie den Druckertreiber für den Client Computer erneut.
Für Windows XP® SP3 32 bit Nutzer:
a. Klicken Sie auf "Drucker Hinzufügen" im Druckerordner.
b. klicken Sie auf Weiter.
c. Wählen Sie "Netzwerkdrucker oder Drucker der an einem anderen Computer angeschlossen ist" aus und klicken auf Weiter.
d. Wählen Sie "Mit diesem Drucker verbinden" und geben Sie den Netzwerk Druckernamen ein, z.B.. \\server\xx-xxx"
e. Klicken Sie auf Weiter.
f. Wenn der Drucker als Standarddrucker verwendet werden soll, wählen sie "Ja".
g. Klicken sie auf Weiter.
h. Klicken sie auf Beenden.
Für Windows Vista® 32 bit SP2 / Windows® 7 Nutzer:
Note
- Sie müssen als Administrator angemeldet sein.
- Wenn das "Benutzerkontensteuerung" Dialogfenster erscheint, klicken sIe auf Fortsetzen.
- Wenn die "Windows Sicherheitswarnung" erscheint klicken sie "Diesen Treiber trotzdem installieren".
a. Klicken sie auf "Drucker hinzufügen" im Druckerordner ( Geräte und Drucker] in Windows® 7 ).
b. Klicken sie auf "Einen Netzwerk, wireless oder Bluetooth Drucker hinzufügen".
c. Klicken sie auf "der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt".
d. Wählen sie "Einen freigegebenen Drucker über den Name auswählen" aus und geben sie den Namen des freigegebenen Druckers ein, z.B. \\server\xx-xxx
e. Klicken sie auf Weiter.
f. Das Testseitendrucken Dialogfenster erscheint. Klicken sie auf Beenden.
4. Nach der Beendigung der Installation versuchen sie erneut zudrucken.