Datum:27.05.2010 ID:faq002440_000




Titel:

Ich verwende Windows Vista® / Windows 7® und ein netzwerkfähiges Gerät von Brother. Der  folgenden Fehler "Fehler beim Ausdruck" ,"Zum Drucker gesendet" oder "Wird gelöscht - Drucken" erscheint. Was kann ich tun?

 

Beschreibung:

Bitte befolgen Sie die Schritte unten.

  1. Melden Sie sich als Administrator an.

  2. Klicken Sie auf Start -> Alle Programme -> Zubehör.
    Rechtsklicken Sie auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
    Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint klicken Sie auf Fortfahren oder OK.

  3. Geben Sie net stop spooler ein und drücken Sie Enter.


  4. Überprüfen Sie ob der Spoolerdienst gestoppt wurde.


  5. Öffnen Sie den Drucker Ordner.
    Für Windows Vista Benutzer:


    Für Windows 7 Benutzer:


  6. Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner:


  7. Gehen Sie zurück in die Eingabeaufforderung und geben Sie net start spooler ein, bestätigen Sie mit Enter.


  8. Überprüfen Sie ob der Spoolerdienst gestartet wurde.


  9. Schliessen Sie die Eingabeaufforderung.

  10. Aktualisieren Sie die Druckerwarteschlange:

    a.
    Für Windows Vista® Benutzer:
    Klicken Sie auf Start -> Systemsteuerung -> Hardware und Sound -> Drucker. Rechtsklicken Sie auf das Druckersymbol und klicken Sie auf öffnen.

    Für Windows 7® Benutzer:
    Klicken Sie auf Start -> Geräte und Drucker, Rechtsklicken Sie auf Druckaufträge anzeigen.

    b.
    Klicken Sie auf Ansicht aktualisieren.
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  • Ist die Antwort auf Ihre Frage im Benutzerhandbuch zu finden?

  • Falls Sie weitere Hilfestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Brother-Kundendienst:

Zugehörige Modelle

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