Datum:03.09.2012 ID:faq000103_000




Titel:

Die Treiberinstallation unter Windows® XP ist fehlgeschlagen. Der Treiber lässt sich weder deinstallieren noch neu installieren. Wie soll ich vorgehen?

Beschreibung:

Schritt 1. Deinstallation


Für Benutzer von FAX/MFC/DCP-Modellen:
Sie können einen Windows® XP-Treiber mit Hilfe des Brother-Deinstallationstools entfernen. Um die vorhandenen Treiber zu entfernen, laden Sie das Uninstall-Tool.

Für Benutzer von Druckern:
Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um einen Druckertreiber zu deinstallieren:

  1. Öffnen Sie das Fenster Drucker und Faxgeräte.
  2. Wählen und löschen Sie das Symbol Ihres Druckers.
  3. Klicken Sie im Menü Datei auf Servereigenschaften und dann auf die Registerkarte Treiber.
  4. Klicken Sie in der Liste installierter Druckertreiber auf den zu entfernenden Treiber und dann auf Entfernen und Ja.

Schritt 2. Reinstallation


Sie können die Treiber im Bereich Downloads im Brother Solutions Center herunterladen. Für weitere Informationen gehen Sie zum Download-Bereich. Falls die Meldung bezüglich des Windows®-Logo Tests erscheint, klicken Sie auf "weiter". 

Lässt sich der Treiber mit Hilfe des oben beschriebenen Ablaufs nicht deinstallieren oder neu installieren, verwenden Sie die Funktion "Systemwiederherstellung" von Windows®XP. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite von Microsoft®.
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  • Ist die Antwort auf Ihre Frage im Benutzerhandbuch zu finden?

  • Falls Sie weitere Hilfestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Brother-Kundendienst:

Zugehörige Modelle

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