Datum:21/05/2009 ID:faq002566_000




Název:
Nemohu tisknout na zařízení připojeném přes USB z operačního systému Windows Vista® nebo Windows® XP SP3.
Na zařízení není zobrazeno žádné chybové hlášení, ale nemohu tisknout z PC. Jak mám postupovat?

Popis:

Zkontrolujte prosím následující.

  • Rozezná Správce zařízení produkt Brother?

    Pro kontrolu Správce zařízení, postupujte následujícím způsobem:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač a vyberte Vlastnosti.



    2. Klikněte na záložku Hardware a potom na tlačítko Správce zařízení.



    3. Klikněte na Zobrazit a pak na Zobrazit skrytá zařízení.




    4. Klikněte na + vedle Tiskárny.



    5. Pokud je vaše zařízení vypsáno jako Brother MFC(DCP nebo FAX)-XXXX USB Printer,
      ("XXXX" nahrazuje modelový název zařízení Brother.), Správce zařízení správně rozeznal produkt Brother.

      Poznámka

      Pokud je u názvu zařízení zobrazen žlutý ? , klikněte pravým tlačítkem na tento znak, vyberte Odinstalovat a zavřete Správce zařízení. Odpojte zařízení Brother od počítače a počítač restartujte. Po restartování počítače, znovu připojte zařízení Brother.
      Pokud Správce zařízení stále nedokáže produkt rozpoznat, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladač. Nejnovější ovladač najdete na stránkách Brother Solutions Center v části Ke stažení.



  • Zobrazuje Sledování stavu u zařízení stav stand-by (zelená ikona)?




    Sledování stavu spustíte následujícím způsobem:
    Klikněte na Start -> Všechny programy ( Programy pro uživatele Windows® 2000) -> Brother -> MFC(DCP nebo FAX)-XXXX, pak vyberte Sledování stavu.


    nebo dvojklikněte na ikonu Sledování stavu na liště.

  • (Pro uživatele MFC/ DCP/ FAX) fungují všechny ostatní funkce s výjimkou tisku z počítače správně?
    Například: Můžete skenovat, kopírovat faxovat atd....?

 

 

Pokud ANO, a nefunguje pouze tisk z PC, může být problém způsoben počítačem.
Pro bližší informace kontaktujte dodavatele vašeho počítače.

 
Pokud jste nenašli odpověď, zkontrolujte ...
  

  • Našli jste odpověď v uživatelském návodu?

  • Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte prosím podporu Brother:

Související modely

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2920, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2460, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-6490CW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Byly informace na této stránce užitečné?

Vyberte prosím zda pro vás byla tato informace užitečná. Pokud chcete přidat další komentář, zadejte ho prosím do následujícího pole a klikněte na tlačítko Potvrdit.

Omlouváme se, na váš e-mail nemůžeme přímo odpovědět, ale bereme na ně zřetel.

>Vymazat