Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení typu -1,010, když se snažíte o přístup ke skeneru, ověřte, že jsou přípony ColorSync a ovládací panel počítače aktivní. Lze to udělat otevřením aplikace Extensions Manager (Správce přípon) a vybráním a aktivací souborů ColorSync:
- Klikněte na nabídku Apple Menu (Nabídka Apple).
- Klikněte na položku Control Panels (Ovládací panely).
- Vyberte položku Extensions Manager (Správce přípon).
Zkontrolujte, zde jsou zaškrtnutá všechna pole vedle všech souborů souvisejících s funkcí ColorSync a potom restartujte počítač. Možná bude také nutné aktualizovat funkci ColorSync na aktuální verzi. Ta je k bezplatně k dispozici na stránkách společnosti Apple Computer, Inc..