Date:21.08.2009 ID:faq002030_000




Titre:

J'utilise Windows® XP. Je peux imprimer mais je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?

Description:

Le logiciel fourni sur le CD que vous aviez reçu avec votre appareil Brother n'est pas compatible avec Windows XP. Vous devez désinstaller et réinstaller les pilotes appropriés. Pour désinstaller les pilotes Brother depuis XP, utilisez le programme de désinstallation ci-dessous.


  1. Cliquez ici pour télécharger le programme correctif. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

  2. Après avoir cliqué, l'écran suivant apparaît. Cliquez Enregistrer.

  3. Cliquez Bureau et cliquez Enregistrer pour sauver le programme d'installation sur votre Bureau.

  4. Une fois le téléchargement terminé, le message suivant apparaît. Cliquez Ouvrir. 

  5. Une fenêtre Zip Self Decompression s'ouvre. Cliquez Decompress.

  6. Decompression is successful. Cliquez OK.

  7. Sur votre Bureau, double cliquez le fichier delinfXP.exe.

  8. L'assistant de désinstallation apparaît. Assurez-vous que votre modèle apparaît dans la case et sélectionnez le type de connexion que vous utilisez. Ensuite cliquez OK.

    Note

    Cet écran est un exemple de la connexion parallèle du DCP-1000.

  9. Cliquez Yes pour redémarrer votre ordinateur. Maintenant, vous avez terminez la désinstallation du pilote.

    Note

    Après avoir redémarrer votre ordinateur, vous devez installer les pilotes correctes. Allez sur http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html pour localiser le pilote pour votre appareil. Sur cette page, sélectionnez la région appropriée à côté de "Multifunction Machines". Ensuite, sélectionnez votre modèle sous FAX machines, Color Multifunction Machines ou Monochrome (black and white) Multifunction Machines. Vous êtes ensuite transporté à la page de téléchargement pour votre modèle.
Si vous n'avez pas de réponse à votre question, veuillez vérifier ....
  

  • Est-ce que la réponse existe dans le guide de l'utilisateur ?

  • Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez contacter le service client Brother.

Modèles correspondants

MFC-580, MFC-590, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

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