Date:07.03.2013 ID:faq000182_000




Titre:

Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'utiliser les fonctions réseau. (Pour Windows®)

Description:

Vous pouvez peut-être voir un message d'erreur ou vous ne parvenez pas à localiser votre machine Brother sur un réseau (le message d'erreur varie suivant la machine et le système d'exploitation)

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

  1. Vérifiez que le câble réseau et le câble d'alimentation de la machine Brother soient bien connectés.

  2. Contrôlez les paramètres du pare-feu de votre ordinateur.
    Si un pare-feu (Firewall) est installé sur votre ordinateur, il peut rejeter la connexion de réseau nécessaire. Désactivez le pare-feu sur votre ordinateur et essayez de réinstaller les pilotes.


    Pour apprendre comment désactiver le pare-feu, veuillez consulter la FAQ "J'utilise Windows®. Comment modifier les paramètres du pare-feu?" 

  3. Essayez maintenant d'utiliser les fonctions réseau. Si vous pouvez les utiliser, cela signifie que le pare-feu rejetait la connexion nécessaire. Dans ce cas, Brother recommande soit de désactiver le pare-feu lorsque vous voulez utiliser les fonctions réseau, soit d'ajuster les paramètres du pare-feu.


    Pour apprendre comment désactiver le pare-feu ou comment le configurer, consultez la FAQ "J'utilise Windows®. Comment modifier les paramètres du pare-feu?"


    Ou alors réglez une adresse IP fixe sur votre machine Brother. C'est une autre façon de résoudre le problème tout en laissant le pare-feu enclenché.


Pour les utilisateurs de Windows® 95/98/98SE/Me/NT:

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de votre modèle et cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Détails, puis cliquez sur le bouton "Paramètres du port...".

  1. Cliquez sur la case "Résoudre l'adresse IP par le nom de noeud" afin qu'elle ne soit pas cochée et entrez l'adresse IP dans la zone "Adresse IP".

  1. Cliquez sur OK.

Pour les utilisateurs de Windows® 2000/XP:
  1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres  et sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Localisez Imprimante ou Imprimantes et télécopieurs et double cliquez dessus.
  3. Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Propriétés.
  4. Clique sur l'onglet Ports, puis cliquez sur le bouton "Configurer le port...".

  1. Entrez l'adresse IP fixe de votre appareil dans la zone "Nom d'imprimante ou Adresse IP"
  2. Cliquez sur OK.
 
 
Pour les utilisateurs de Windows Vista®:
 
  1. Cliquez Démarrer > Panneau de commandes > Matériel et son et sélectionné Imprimantes.
  2. Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante et choisissez Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Ports puis sur Configurer ports.

     
  4. Entrez une adresse IP statique pour votre machine sous "Nom imprimante ou adresse IP" et cliquez sur OK.

 

 

Pour les utilisateurs de Windows® 7 ou plus récent:

  1. Ouvrez les Propriétés de l'imprimante. (Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir les Propriétés de l'imprimante).
  2. Cliquez sur Ports puis cliquez sur Configurer le port.

    NOTE:
    Si le bouton Configurer le port est grisé, cliquez l'onglet Elémentaire puis cliquez le bouton Modifier les propriétés au fond à gauche de la boîte de dialogue. Lorsque l'écran de Contrôle de Compte Utilisateur apparaît, tapez le nom de l'utilisateur et le mot de passe et cliquez Oui.
  3. Entrez l'adresse IP statique de votre machine dans le champs Nom imprimante ou adresse IP.

Note

Si vous vous connectez au serveur DHCP, vous ne pourrez pas allouer la même adresse IP à d'autres périphériques du réseau. Pour savoir comment configurer correctement ces paramètres, contactez votre administrateur de réseau.

 

Réessayez d'utiliser les fonctions réseau de votre machine. Si vous continuez à avoir des problèmes, consultez les Questions correspondantes au fond de cette page afin de trouver une solution à votre problème.
Si vous n'avez pas de réponse à votre question, veuillez vérifier ....
  

  • Est-ce que la réponse existe dans le guide de l'utilisateur ?

  • Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez contacter le service client Brother.

Modèles correspondants

DCP-110C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, FAX-1940CN, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N, MFC-210C, MFC-255CW, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, NC-2100p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-8100h, NC-9100h

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