Um das Problem zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
ÜBERPRÜFEN SIE, DASS IHR BROTHER GERÄT EINGESCHALTET IST UND KEINE FEHLERMELDUNG ANGEZEIGT WIRD
- Wird im LCD Display nichts angezeigt, dann schalten Sie das Gerät bitte ein oder drücken die Stromspar-Taste, um das Gerät aus dem Energiesparmodus zu wecken. Schaltet das Gerät nicht ein, überprüfen Sie bitte, ob das Gerät an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und der Stromschalter getätigt ist.
- Überprüfen Sie, ob im Display des Gerätes eine Fehlermeldung angezeigt wird (zum Beispiel "Papierstau"). Ist dies der Fall, muss zunächst der Gerätefehler beseitigt werden.
VERGEWISSERN SIE SICH, DASS IHR BROTHER GERÄT ALS STANDARDDRUCKER FESTGELEGT IST
Wenn der Druckertreiber nicht als Standarddrucker definiert ist, können Sie nicht drucken. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Brother Gerät als Standarddrucker festgelegt ist. Wenn Ihr Brother Gerät nicht als Standarddrucker festgelegt ist, legen Sie ihn als Standarddrucker fest.
Öffnen Sie das Druckerverzeichnis und überprüfen Sie dass bei Ihrer Brother Maschine ein Häkchen gesetzt ist.
Für Windows® XP Benutzer:
Klicken Sie auf Start => Drucker und Faxgeräte
Für Windows Vista® Benutzer:
Klicken Sie auf Start => Systemsteuerung => Hardware und Sound => Drucker
Für Windows® 7 Benutzer:
Klicken Sie auf Start => Geräte und Drucker
Für Windows® 8 oder neuer:
1. Öffnen Sie die Systemsteurerung (klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Systemsteuerung öffnen)
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound -> Geräte und Drucker
Wenn das Häkchen nicht an Ihrem Brother Gerät gesetzt ist, machen Sie einen rechtsklick auf das Bild Ihres Brother Geräts und wählen Sie Als Standard definieren.
LÖSCHEN SIE ALLE DRUCKAUFTRÄGE
Für Windows® XP und Windows Vista® Benutzer:
Machen Sie einen doppelklick auf das Bild Ihres Brother Geräts und wählen Sie Drucker => Alle Druckaufträge abbrechen.
Für Windows® 7 oder neuer:
Machen Sie einen doppelklick auf das Bild Ihres Brother Geräts => Druckausgabe anzeigen => Drucker => Alle Druckaufträge abbrechen
Wenn Alle Druckaufträge abbrechen wie unten abgebildet Grau ist, klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Geben Sie das Administratorpasswort ein und klicken Sie OK.
ÜBERPRÜFEN SIE DEN DRUCKERSTATUS
Überprüfen Sie den Status von Ihrem Drucker.
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Wenn der Druckerstatus Offline ist:
Für Windows® XP und Windows Vista® Benutzer:
Machen Sie einen Rechtsklick auf das Bild von Ihrem Brother Gerät und wählen Sie Drucker online verwenden.
Wenn Sie nicht der Administrator sind, wählen Sie Als Administrator ausführen => Drucker online verwenden und klicken Sie fortsetzen.
Für Windows® 7 oder neuer:
Machen Sie einen doppelklick auf das Bild von Ihrem Brother Gerät => Druckausgabe anzeigen => Drucker => Drucker offline verwenden (entfernen Sie das Häkchen.)
Wenn Drucker offline verwenden grau markiert ist, klicken Sie als Administrator ausführen. Geben Sie das Administratorpasswort ein und klicken Sie Ja.
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Wenn der Druckerstatus Angehalten ist:
Für Windows® XP und Windows Vista® Benutzer:
Machen Sie einen Rechtsklick auf das Bild von Ihrem Brother Gerät und wählen Sie Druckvorgang fortsetzen. (Wenn das Menü Drucker anhalten anzeigt, handelt es sich um kein Problem mit dem Druckerstatus.)
Wenn Sie nicht der Administrator sind, wählen Sie Als Administrator ausführen => Druckvorgang fortsetzen und klicken Sie fortsetzen.
Für Windows® 7 oder neuer:
Machen Sie einen Doppelklick auf das Bild von Ihrem Brother Gerät => Druckausgabe anzeigen => Drucker => Drucker anhalten (entfernen Sie das Häkchen.)
Wenn Drucker anhalten grau markiert ist, klicken Sie als Administrator ausführen. Geben Sie das Administratorpasswort ein und klicken Sie Ja.
WENN DAS PROBLEM NOCH IMMER VORHANDEN IST?
Wenn das Problem weiterhin vorhanden ist überprüfen Sie bitte folgendes:
Wenn Sie den Drucker mit USB angeschlossen haben, lesen Sie "Ich kann von meinem Computer aus nicht über USB drucken."
Wenn Sie den Drucker über Netzwerk mit einem anderen Betriebssystem verwenden, lesen Sie "Ich kann nicht von meinem Computer über Netzwerk drucken (Für Windows®)"