Scannschwierigkeiten mit Macintosh® können verschiedene Ursachen haben. Am häufigsten schlägt das Scannen fehl, weil die Verbindung zum Brother Gerät verloren geht. Dies kann auftreten, wenn der Scanner falsch eingestellt, adressiert oder konfiguriert ist. Es gibt verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung.
Zum beheben, des Problems deaktivieren Sie alle Firewall Programme welche laufen. Sind einmal alle Firewalls ausgeschaltet versuchen Sie nochmals zu scannen. Wenn Sie scannen konnten aktivieren Sie die Firewall wieder.
PUNKT I: ÜBERPRÜFEN SIE DIE VERBINDUNG ZU IHREM ROUTER ODER ACCESS POINT:
Verifizieren Sie, dass das Kabel richtig vom Brother Gerät zum Router oder Access Point verbunden ist. Zur Sicherheit können Sie das Kabel beidseitig einmal aus- und wieder einstecken.
Lesen Sie das Benutzerhandbuch des Router oder Access Points um die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Router zu testen. Falls die Verbindung nicht steht versuchen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am Router.
PUNKT II: ÜBERPRÜFEN SIE OB DAS GERÄT EINGESCHALTEN IST UND KEINE FEHLERMELDUNGEN ERSCHEINEN:
- Wenn die Anzeige leer ist, ist das Gerät nicht eingeschaltet. Überprüfen Sie, dass das Gerät in eine funktionierende Steckdose eingesteckt ist und alle Stromschalter in der Ein Position sind.
- Überprüfen Sie ob am Display Fehlermeldungen erscheinen. Ein Beispiel wäre etwa Papierstau, PC-Anschluss oder Ähnliches. Wenn das Display eine Fehlermeldung aufweist, beheben Sie zuerst den Fehler.
PART III: WÄHLEN SIE DAS GERÄT IN DER GERÄTEAUSWAHL
Wenn Sie mit dem Gerät am Netzwerk scannen wollen müssen Sie das entsprechende Gerät im Device Selector anwählen.
- Öffnen Sie die Macintosh® HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> Device Selector.
- Klicken Sie auf Durchsuchen um die Liste anzuzeigen, wählen Sie das gewünschte Gerät an und fügen Sie dieses mit OK hinzu.
Note
- Um den #Scan zu Knopf des Geräts zu verwenden, wählen Sie das Häkchen bei Computer zur Verwendung der Scanner-Taste des Geräts registrieren an. Danach können Sie den Namen welchen Sie auf dem LCD des Druckers für Ihren Macintosh® angezeigt haben wollen eingeben. Der Name darf maximal 15 Zeichen enthalten.
- Für die Scannertaste können maximal 25 Benutzer gleichzeitig angezeigt werden. Sind zum Beispiel 30 Benutzer mit dem Gerät verbunden werden 5 Benutzer nicht mehr auf dem Display angezeigt.
- Nach den Änderungen können Sie mit OK bestätigen.