Als op uw computer een firewall actief is, is het mogelijk dat de netwerkverbinding niet goed werkt voor het printen, scannen of PC-Fax. Indien dit gebeurt adviseert Brother om de firewall uit te schakelen op uw computer, of de firewall actief te laten de instellingen aan te passen.
Stap 1: De Firewall uitschakelen:
Voor alle Windows® gebruikers met eigen firewallsoftware:
(bijvoorbeeld Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate of McAfee®).
Voor meer informatie over het uitschakelen van de software kunt u de gebruikershandleiding van de software raadplegen of contact opnemen met de fabrikant.
Voor gebruikers van Windows® XP/ Windows Vista®:
Zorg ervoor dat de interne firewall van Windows op uw computer is uitgeschakeld.
*Gebruikers van Windows Vista®
- Klik op de knop Start -> Configuratiescherm -> Netwerk en Internet -> Windows Firewall.
- Klik op Instellingen wijzigen.
- Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, doet u het volgende:
- Voor gebruikers met beheersrechten: Klik op Doorgaan.
- Voor gebruikers zonder beheerdersrechten: voer het wachtwoord van de beheerder in en klik op OK.
- Klik op het tabblad Algemeen. Zorg ervoor dat Uitgeschakeld (niet aanbevolen) is geselecteerd en klik op OK.
*Gebruikers van Windows® XP SP2, 3
- Open het Configuratiescherm.
Klassieke weergave:
Klik op Start -> Instellingen -> Configuratiescherm.
Categorieweergave:
Klik op Start -> Configuratiescherm.
- Dubbelklik op Windows Firewall.
- Klik op het tabblad Algemeen. Zorg ervoor dat Uitgeschakeld (niet aanbevolen) is geselecteerd en klik op OK.
*Gebruikers van Windows® XP SP1
- Open Deze computer.
- Klik in het linkerdeel onder Andere locaties met de rechtermuisknop op Mijn netwerklocaties en klik op Eigenschappen.
- Klik met de rechtermuisknop op LAN-verbinding en klik op Eigenschappen.
- Klik op het tabblad Geavanceerd. Controleer onder Firewall voor Internetverbindingen of het selectievakje naast Mijn computer en netwerk beveiligen.... is uitgeschakeld. Als het selectievakje is ingeschakeld klikt u erop om het uit te schakelen. Klik vervolgens op OK.

Note
Als u de firewall hebt uitgeschakeld, moet u deze opnieuw inschakelen na het scannen via het netwerk met de scanknop. Raadpleeg de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van de software voor meer informatie over het inschakelen van de firewall.
Voor gebruikers van Windows® XP/ Windows Vista®: volg de aanwijzingen van stap 1 en schakel het selectievakje weer in of selecteer Ingeschakeld (aanbevolen) om de firewall weer in te schakelen. (Voor gebruikers van Windows® XP SP1 volg stap iv) (Voor gebruikers van Windows® XP SP2, 3 volg stap iii, voor gebruikers van Windows Vista® volg stap iv).
Stap 2: De firewall actief laten en de instellingen aanpassen:
Voor alle Windows® gebruikers met eigen firewallsoftware:
(bijvoorbeeld Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate of McAfee®).
Voor meer informatie over het correct instellen van de software kunt u de gebruikershandleiding van de software raadplegen of contact opnemen met de fabrikant.
Gebruikers van Windows® XP/ Windows Vista®:
*Gebruikers van Windows Vista®
- Klik op de knop Start -> Configuratiescherm-> Network en Internet -> Windows Firewall.
- Klik op Instellingen wijzigen.
- Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, doet u het volgende.
- Voor gebruikers met beheerdersrechten: Klik op Doorgaan.
- Voor gebruikers zonder beheerdersrechten: Voer het wachtwoord van de beheerder in en klik op OK.
- Klik op het tabblad Algemeen. Zorg ervoor dat Ingeschakeld (aanbevolen) is geselecteerd en klik op OK.
- Klik op het tabblad Uitzonderingen en de knop Poort toevoegen....
- Voer de onderstaande gegevens in om poort 54925 voor scannen via het netwerk toe te voegen:
- Voer bij Naam een willekeurige beschrijving in, bijvoorbeeld "Brother Scanner".
- Voer bij Poortnummer het getal "54925" in.
- Selecteer UDP.
Klik vervolgens op OK.
- Voer de onderstaande gegevens in om poort 54926 voor PC-Fax via het netwerk toe te voegen:
- Voer bij Naam een willekeurige beschrijving in, bijvoorbeeld Brother PC-Fax.
- Voer bij Poortnummer het getal "54926" in.
- Selecteer UDP.
Klik vervolgens op OK.
- Controleer of de nieuwe instelling is toegevoegd en ingeschakeld, en klik vervolgens op OK.
- Als u nog steeds problemen ondervindt met uw netwerkaansluiting, zoals bij gebruik van Netwerkscannen of Printen via het netwerk, dan moet u controleren of het selectievakje Bestands- en printerdeling op het tabblad uitzonderingen is ingeschakeld. Klik vervolgens op OK.
*Gebruikers van Windows® XP SP2, 3
- Open het Configuratiescherm.
Klassieke weergave:
Klik op Start -> Instellingen -> Configuratiescherm.
Categorieweergave:
Klik op Start -> Configuratiescherm.
- Dubbelklik op Windows Firewall.
- Klik op het tabblad Algemeen. Zorg ervoor dat Ingeschakeld (aanbevolen) is geselecteerd en klik op OK.
- Klik op het tabblad Geavanceerd. Controleer het type netwerk waarmee het Brother- apparaat is verbonden, kijk of er een lijst met keuzemogelijkheden is en klik op de knop Instellingen.... Ga naar "Stap v" volg de aanwijzingen voor gebruikers van Windows® XP SP1.

*Gebruikers van Windows® XP SP1
- Open Deze Computer.
- Klik in het linker deel onder Andere locaties met de rechtermuisknop op Mijn netwerklocaties en klik op Eigenschappen.
- Klik met de rechtermuisknop op LAN-verbinding en klik op Eigenschappen.
- Klik op het tabblad Geavanceerd. Zorg ervoor dat het selectievakje naast Mijn computer en netwerk beveiligen...is ingeschakeld en klik op de knop Instellingen onder in het venster.
- Klik op de knopToevoegen.
- Voer de gegevens in aan de hand van de volgende stappen:
- (Beschrijving)
- localhost
- 137
- 137
- Selecteer UDP
Klik vervolgens op OK.

- Voer onderstaande gegevens in om poort 54925 toe te voegen voor Netwerk Scannen:
- (Beschrijving)
- localhost
- 54925
- 54925
- Selecteer UDP
Klik vervolgens op OK.
- Voer onderstaande gegevens in om poort 54926 toe te voegen voor Netwerk PC-Fax:
- (Beschrijving)
- localhost
- 54926
- 54926
- Selecteer UDP
Klik vervolgens op OK.
Probeer nu of u via het netwerk kunt scannen met behulp van de scanknop op het bedieningspaneel, het probleem zou nu opgelost moeten zijn. Als het probleem zich toch blijft voordoen, kan er een andere oorzaak zijn, ga naar "Veelgestelde vragen & probleemoplossing" voor meer informatie.