Il se peut que les paramètres réseau du scanner soient incorrectes.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:
Etape1: Contrôler le type de connexion
Pour utiliser la numérisation en réseau, vous devez configurer votre machine Brother dans un environnement réseau peer-to-peer.
Dans un environnement réseau partagé, la fonction de numérisation réseau fonctionne uniquement depuis le PC serveur sur lequel la machine Brother est physiquement connectée. La numérisation réseau ne fonctionne pas depuis les PCs clients.
Etape2: Contrôler que la machine Brother soit disponible pour imprimer
- Ouvrez les Propriétés de l'imprimante. (Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir les propriétés de l'imprimante.)
- Cliquez sur Imprimer une page de test.
Etape3: Contrôler le pilote scanner
Ouvrez la liste des scanner et contrôlez que l'icône du scanner de votre machine Brother est bien présent.
Pour utilisateur Windows® XP:
Cliquez sur Démarrer => Panneau de commandes => Imprimantes et autres matériel => Scanners et appareils photo
Pour utilisateur Windows® Vista:
Cliquez sur Démarrer => Panneau de commandes => Matériel et audio => Scanners et appareils photo
Pour utilisateur Windows® 7:
Cliquez sur Démarrer et tapez "scan" dans le champs de recherche. Puis cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photos.
Si l'icône du scanner de votre machine n'apparaît pas, vous devez installer le pilote du scanner.
Allez dans la section Téléchargements de ce site web et téléchargez le Package Pilote & Logiciel. Les instructions d'installation se trouvent sur la page de téléchargement.
Etape4: Contrôler l'adresse IP de votre machine Brother
-
Pressez Menu ou Menu/Set sur la machine Brother et sélectionnez Réseau ou LAN.
-
Sélectionnez TCP/IP > Adresse IP.
(Pour une machine Wifi : sélectionnez Réseau ou LAN > (WLAN ou Réseau câblé) > TCP/IP > Adresse IP.
Etape5: Régler l'adresse IP sur le pilote scanner
Note
Les étapes peuvent différer suivant le système d'exploitation utilisé.
- Ouvrez la liste des scanners.
Pour utilisateur Windows® XP:
Cliquez sur Démarrer => Panneau de commandes => Imprimantes et autres matériel => Scanners et appareils photo
Pour utilisateur Windows® Vista:
Cliquez sur Démarrer => Panneau de commandes => Matériel et audio => Scanners et appareils photo
Pour utilisateur Windows® 7:
Cliquez sur Démarrer et tapez "scan" dans le champ de recherche. Puis cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photos.
- Cliquez droit sur l'icône du scanner de votre machine Brother et sélectionnez Propriétés.
(Pour utilisateur Windows® 7: sélectionnez votre scanner et cliquez sur Propriétés. Si l'écran de Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.)
-
Pour utilisateurs Windows® 7:
- Cliquez sur l'onglet Paramètre réseau et sélectionnez Spécifier votre machine par l'adresse.
- Entrez l'adresse IP que vous aviez confirmée à l'étape1 et cliquez sur OK.
Note
Si un conflit d'adresse IP se produit, veuillez consulter un administrateur réseau afin d'obtenir une adresse IP valide.
Etape6: Contrôler les paramètres du pare-feu (firewall)
Contrôlez les paramètres de votre pare-feu. Si un pare-feu est actif sur votre ordinateur, il peut bloquer la connexion réseau nécessaire pour le logiciel de numérisation en réseau. Désactivez le pare-feu est essayez de numériser en réseau une nouvelle fois. Si la numérisation fonctionne correctement après avoir désactivé le pare-feu, cela signifie que le pare-feu bloque la connexion réseau nécessaire au logiciel de numérisation réseau. Brother recommande soit de désactiver le pare-feu lorsque vous voulez numériser en réseau, soit de laisser le pare-feu enclenché et d'ajuster les paramètres du pare-feu.
> Pour apprendre comment désactiver le pare-feu ou pour laisser le pare-feu enclenché, référez-vous à la FAQ: Comment modifier les paramètres du pare-feu (pour Windows®).