Datum:20.11.2006 ID:faq000182_000




Titel:

Beim Versuch, die Netzwerkfunktionen meines Geräts zu verwenden, erhalte ich eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Beschreibung:

Folgende Fehlermeldungen können erscheinen, wenn Sie versuchen, in einer TCP/IP-Netzwerkumgebung von Ihrem Computer aus zu drucken oder zu scannen:

Beim Drucken in einem Netzwerk:
Beim Drucken des Dokuments "xxx" (wobei "xxx" für den Dateinamen steht) an LPT1: ist ein Fehler aufgetreten. Das Gerät ist nicht bereit. Wollen Sie einen neuen Versuch starten oder den Job abbrechen?

Beim Scannen in einem Netzwerk:
Kein MFC erkannt!

Dieses Problem wird möglicherweise durch die Firewall verursacht, die für das Drucken/Scannen im Netzwerk erforderliche Netzwerkverbindung ablehnt. Um diese Situation zu korrigieren, führen Sie eine der unten aufgeführten Abhilfemaßnahmen durch:


  • Abhilfe 1
    Deaktivieren Sie die Firewall, bevor Sie im Netzwerk drucken/scannen, und aktivieren Sie die Firewall, wenn die Druck-/Scanaufträge abgeschlossen sind.

  • Abhilfe 2
    Wollen Sie die Firewall nicht deaktivieren, ändern Sie die Firewall-Einstellungen.

  • Abhilfe 3
    Wollen Sie die Firewall nicht deaktivieren, konfigurieren Sie Ihr Gerät mit einer festen IP-Adresse.

*Abhilfe 1:
Für Benutzer von persönlicher Firewallsoftware
Stellen Sie sicher, dass keine persönliche Firewallsoftware auf Ihrem Computer ausgeführt wird. Beispiele für derartige Software sind: Blackice, Norton Internet Security, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm, Sygate und McAfee. Nähere Informationen zur Deaktivierung der Firewallsoftware erhalten Sie im Benutzerhandbuch der entsprechenden Software oder direkt beim Software-Hersteller.
Wenn deaktiviert, aktivieren Sie die Firewall erneut, nachdem die Druck-/Scanaufträge im Netzwerk abgeschlossen sind. Nähere Informationen zur erneuten Aktivierung der Firewallsoftware erhalten Sie im Benutzerhandbuch der entsprechenden Software oder direkt beim Software-Hersteller.

Nur für Benutzer von Windows® XP
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung der Internetverbindungsfirewall auf Ihrem Computer nicht aktiviert ist. Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellung der Firewall zu überprüfen:

  1. Lokalisieren Sie die Taste "Windows" auf Ihrer Tastatur. Dies ist die Taste mit dem Windows®-Logo.

  1. Drücken Sie die Taste "Windows" und die Taste "E", um das Fenster Arbeitsplatz zu öffnen.
  2. In der linken Spalte "Ordner" klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerkumgebung, wählen Sie die Menüoption Eigenschaften und doppelklicken Sie dann auf LAN-Verbindung
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Überprüfen Sie unter "Internetverbindungsfirewall", ob das Kontrollkästchen für "Diesen Computer und das Netzwerk schützen..." aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn Sie die Firewall abschalten wollen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.


  1. Klicken Sie auf OK.
  2. Wenn Sie die Firewall deaktiviert haben, aktivieren Sie die Firewall erneut, nachdem die Druck-/Scanaufträge im Netzwerk abgeschlossen sind. Befolgen Sie die oberen Schritte 1 bis 4 und markieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um die Windows® XP-Firewall zu aktivieren.

*Abhilfe 2:
Für Benutzer von persönlicher Firewallsoftware
Wenn Sie die persönliche Firewallsoftware nicht deaktivieren wollen, müssen Sie die Einstellungen richtig konfigurieren. Nähere Informationen zur ordnungsgemäßen Konfiguration derartiger Firewallsoftware erhalten Sie im Benutzerhandbuch der entsprechenden Software oder direkt beim Software-Hersteller.

Nur für Benutzer von Windows® XP

  1. Lokalisieren Sie die Taste "Windows" auf Ihrer Tastatur. Dies ist die Taste mit dem Windows®-Logo.

  1. Drücken Sie die Taste "Windows" und die Taste "E", um das Fenster Arbeitsplatz zu öffnen.
  2. In der linken Spalte "Ordner" klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerkumgebung, wählen Sie die Menüoption Eigenschaften und doppelklicken Sie dann auf LAN-Verbindung
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Überprüfen Sie unter "Internetverbindungsfirewall", ob das Kontrollkästchen für "Diesen Computer und das Netzwerk schützen..." aktiviert ist.

  1. Klicken Sie im unteren Bereich des Dialogfelds auf die Schaltfläche Einstellungen
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.


  1. Geben Sie die Informationen entsprechend der unter dem nachstehenden Bild aufgeführten Schritte ein.
  1. Dienstbeschreibung:
    Beliebige Beschreibung
  2. Name oder IP-Adresse des Computers, auf dem dieser Dienst im Netzwerk ausgeführt wird:
    Ein beliebiger Name, z.B. "localhost"
  3. Externe Portnummer für diesen Dienst:
    54925
  4. Interne Portnummer für diesen Dienst:
    54925
  5. TCP, UDP:
    Markieren Sie das Kontrollkästchen UDP.
  1. Klicken Sie auf OK
  2. Versuchen Sie nun, einen Druck-/Scanauftrag im Netzwerk durchzuführen. Das Problem sollte damit behoben sein.

*Abhilfe 3:
Geben Sie eine feste IP-Adresse für Ihr Gerät in das Feld "Druckername oder -IP-Adresse" ein. Gehen Sie wie folgt vor, um die IP-Adresse zu konfigurieren:


Für Benutzer von Windows® 95/98/98SE/Me/NT:

  1. Klicken Sie auf Start, Einstellungen und dann auf Drucker.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Druckers und wählen Sie dann die Menüoption Eigenschaften.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte DETAILS und dann auf die Schaltfläche "Anschlusseinstellungen...".

  1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "IP-Adresse durch Knotennamen auflösen" und geben Sie dann die IP-Adresse in das Feld "IP-Adresse" ein.

  1. Klicken Sie auf OK.


Für Benutzer von Windows® 2000/XP:

  1. Lokalisieren Sie die Taste "Windows" auf Ihrer Tastatur. Dies ist die Taste mit dem Windows®-Logo.

  1. Drücken Sie die Taste "Windows" und die Taste "E", um das Fenster Arbeitsplatz zu öffnen.
  2. In der linken Spalte "Ordner" klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Systemsteuerung und dann auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Druckers und wählen Sie dann die Menüoption Eigenschaften
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und dann auf die Schaltfläche "Konfigurieren...".


  1. Geben Sie eine feste IP-Adresse für Ihr Gerät in das Feld "Druckername oder -IP-Adresse" ein
  2. Klicken Sie auf OK.

Note

    Befindet sich in Ihrem Netzwerk ein DHCP-Server, muss diese IP-Adresse reserviert werden, damit sie keinem anderen Gerät im selben Netzwerk zugewiesen wird. Für weitere Informationen zur ordnungsgemäßen Konfiguration wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator.